差異化戰略本科生論文

『壹』 求一篇某企業營銷策略研究的論文

目前，國內外對培訓企業市場營銷方面的研究基本集中在理論層面，對培訓企業而言，這些研究成果的實際市場營銷運作的指導還需具體化。因此，本文的研究以相關營銷理論為基礎，結合浙江省社會經濟發展實際，對浙江民營培訓企業實戰型的營銷策略進行了研究和探討，以此提升浙江省培訓行業運作治理水平。 民營培訓企業營銷策略 一、引言 近幾年，中國培訓業發展非常迅速。統計數據顯示，2000年中國的培訓市場規模是100億元，2001年是300億元，2005年中國培訓業收入達到2000億元，而且這一數字正在以每年30％的速度遞增。培訓業作為中國市場經濟發展的一個組成部分，正日益扮演著重要的角色。因為經濟的發展離不開各類人才的支持和參與，而人才的輸送和培養除了通過現有的國民教育體系之外，其餘大部分則是通過個人終身學習和培訓來完成。因此，當前國內外經濟發展的競爭在很大程度上已由過去比資源、比發展模式轉變為對各類人才培養和使用的競爭。 浙江省「十一五」規劃明確提出：圍繞浙江社會經濟發展目標，以高層次、高技能人才為重點，大力開發人才資源。如實施「萬名公務員公共治理培訓工程」、輪訓全省規模以上企業的高層經營治理人才、深入推進「新世紀151人才工程」和「錢江學者計劃」、實施高技能人才培訓工程、啟動百萬農村實用人才培養計劃等。浙江省這一系列人才目標和人才戰略的實施，假如沒有浙江省培訓企業非凡是數量眾多的浙江民營培訓企業的參與是根本無法達成目標的。因此，研究浙江省民營培訓企業營銷策略，不僅能改變當前國內外對培訓企業市場營銷方面的研究大多集中在理論層面或戰略層面而實際市場運用意義有限的弊病，而且也可為提高浙江民營培訓企業的核心競爭力、促進浙江省培訓業整體健康發展提供幫助。 二、國內及浙江培訓市場現狀分析 目前，國內的培訓企業從其運行機制來看可以分成三類。第一類是專業學術性的培訓企業，主要以大學為依託，這類培訓企業權威性強，有自己的核心課程和專業培訓師，知名度較高，其缺陷在於培訓收費高，理論強於實踐；第二類是在業內有一定知名度的培訓師單獨或者多人合夥開辦的培訓公司，這類培訓公司有一批穩定的市場客戶群，課程研發能力較強；第三類就是「培訓中介」公司，它們占國內培訓企業70%以上，這類培訓企業只是純粹的業務拓展機構——搜尋需要培訓的企業客戶並為其安排培訓師。從國內培訓企業的主體構成來看，民營培訓企業幾乎涉足了培訓市場的所有培訓項目。民營培訓企業主要以個人辦學為主。雖然民營培訓企業擁有的既有資源不多，不具備高校或者政府背景等培訓機構所擁有的一些先天資源，但在培訓市場上卻是最具活力和市場化運作最為成功的培訓企業。民營培訓企業在辦學理念、培訓產品創新、營銷策略、治理機制、激勵機制等方面都是以市場為導向，因而表現得生氣勃勃，培訓市場的佔有額也是最高的。 據浙江省企業培訓業協會估計，目前浙江省約有各類培訓企業一千多家，民營培訓企業佔了絕大多數，但其中品牌、規模上檔次的寥寥無幾，整個行業非凡是中小民營培訓企業，普遍存在著：發展定位不清楚，缺乏品牌，沒有核心競爭力；經營治理水平低，沒有明確和有效的營銷策略；缺乏健全的企業內部治理機制；無序競爭等問題。尤其是營銷能力薄弱的問題，直接導致一方面是許多惡性競爭的產生，使得相當數量的民營培訓企業無法開展和維持正常的經營活動，如大部分培訓企業以電話營銷等單一營銷模式進行業務拓展，己成為培訓企業客戶開發和機構發展的軟肋。另一方面是大量的消費者得不到其真正需要的培訓產品和服務。 總體來看，目前相當數量的浙江民營培訓企業仍在靠創業者的一些社會或人情關系維系著生存和發展，企業的發展戰略與營銷思路不清楚，經營行為具有很強的隨意性。因此，系統地考慮企業發展的長遠性、方向性問題，著力構建屬於培訓企業核心競爭力的營銷架構，從營銷策略的研究入手，切實提高浙江民營培訓企業的營銷能力，是當前迫切需要解決的問題。 三、浙江民營培訓企業營銷策略研究 傳統營銷理論告訴我們，工業品或消費品行業的營銷治理一般強調4Ps的架構——產品、價格、渠道和促銷：企業創造產品，然後界定出產品的特色和利益、制定價格、選擇銷售產品和服務的通道，並且通過廣告、公關和人員推銷等方式，無孔不入地大肆推廣其產品和服務。而培訓作為一種服務，其營銷組合在4Ps的基礎上又增加了「人員」、「有形展示」、「服務過程」三個變數，從而形成了服務營銷的7P組合。因此，對於培訓企業而言，其營銷治理應在4Ps的基礎上更多地考慮顧客的因素，即必須由產品或服務的設計階段開始，在整個營銷過程中都充分考慮消費者的需求和意願，並且在整個服務過程中都盡可能的使消費者感覺最大程度的滿足。本文以下部分將結合一般營銷理論，依據浙江民營培訓企業的實際和未來發展的需要出發，重點分析研究提出適合浙江民營培訓企業發展的營銷策略。 1.聚焦策略 聚焦策略：是指集中優勢兵力於某個培訓項目或者某個細分市場，構建、強化自身的核心業務。該策略適用於一些處於弱勢競爭地位的浙江民營培訓企業，這些企業往往規模小，課程研發能力薄弱，沒有品牌和營銷能力上的優勢。該類企業主要需解決的問題是：如何解決經營范圍與實力弱規模小之間的矛盾。對於這類培訓企業而言，它們應收縮戰線，實施聚焦策略。該策略的最終目標不是在較大市場上佔有較少的份額，而是在較小的市場上佔有較大的份額。具體來看，聚焦策略可從兩個方面進行： 精簡培訓項目 「大而全」、過多的培訓項目反而讓培訓企業耗費了過多的資源和精力，使得培訓企業未能形成有特色的核心課程。而且，並不是每個培訓項目都能有很好的市場和發展潛力。因此，應遵循「保留優勢項目，淘汰弱勢項目」的原則，根據市場需求對課程進行精簡，保留有特色、有優勢、企業自身資源和能力能夠答應進行加大投入力度的培訓項目，力求在人員配置、服務過程和選定的核心課程、特色課程上進一步強化優勢和特色，逐步建立培訓企業的競爭優勢。 收窄目標市場 精簡培訓項目的同時，應根據保留項目的特點相應地收窄目標市場。將這些項目有針對性的提供給市場中最適合、最有需要的目標客戶群。這樣做的好處是：一方面因為營銷對象的集中，企業能充分發揮優勢，深入了解市場需求變化，降低經營成本，提高盈利水平；另一方面也能給目標客戶以相當專業的印象，並形成良好的口碑。 2.差異化策略 差異化策略是指培訓企業根據各個細分市場中消費者需求的差異性，設計提供有別於競爭對手的產品和服務，以獲取相應的市場份額。適用該策略的培訓企業為：競爭能力不強、規模小、生存空間窄、定位不準確。雖然可能已經聚焦於某一經營范圍，但在該經營領域未能形成其特色和差異化，專業化運作水平低，品牌影響力弱。這類培訓企業需解決的主要問題是：如何利用有限的優勢和資源來構建有差異化特色的核心課程和服務，並通過專業化的運作來形成核心競爭力。 在浙江民營培訓企業中，義烏采智企業治理咨詢公司就是一家差異化策略運用比較成功的企業。這家成立於2001年的培訓企業在短短幾年時間里已成為義烏乃至浙江民營培訓企業中的佼佼者，年銷售收入千萬元以上，靠的就是其准確定位於高端市場，並通過組建其專業化的講師、咨詢師隊伍來打造其在市場中的差異化品牌。對大部分浙江民營培訓企業而言，具體實施差異化策略可考慮從以下兩個方面入手： 服務質量 培訓消費者的滿足程度取決於對培訓服務購買前的期望和培訓企業提供的服務實際質量的接近程度。假如服務的質量與消費者所期望的相一致，消費者就會感到滿足，因此，差異化策略最重要的一個實施方向就是服務質量。而決定服務質量的關鍵因素依重要程度可排列如下：可信性、責任心、保證、深入度、有形體現。根據以上這些決定服務質量的關鍵因素，浙江省民營培訓企業應從課程設置、人員素質、經營理念、公司制度等各方面給予配合和保證，從而使顧客相信，培訓企業所提供的課程都是消費者真正需要的，培訓企業傳授課程的方式都是消費者能夠有效獲取知識的，培訓企業的宣傳和品牌形象與其實際經營活動的效率和效果是相一致的。 獨特的業務拓展模式 實施差異化營銷策略，對浙江民營培訓企業來講，另一個需解決的難點問題是業務拓展。誰在這個市場擁有自己獨特的業務拓展模式，誰最大程度的把握了一些關鍵渠道，誰就能在競爭中獲得成功。以下幾類業務開拓渠道是浙江民營培訓企業可以去嘗試的： ①政府主管部門或行業協會：與政府主管部門或行業協會的合作除了可以隨時把握政府對於一些特定行業、企業的人才開發政策之外，另外由政府部門出面牽頭組織的培訓活動相對輕易組織和開辦。 ②行業龍頭企業：對大多數培訓企業而言，應集中優勢兵力，與一兩個行業龍頭企業合作開展培訓。因為龍頭企業大多是所在行業的標桿企業，其一舉一動往往是其它企業模擬和跟隨的標准，所以將行業龍頭企業作為渠道開拓的突破口，不僅可以擁有穩定的業務來源，還可以提升機構本身的品牌知名度，從而達到從點到線再到面的業務拓展。 ③高等院校和科研機構：與高等院校和科研機構合作，民營培訓企業不僅可以把握有關行業最前沿的發展動態，同時可以他們為橋梁與相關政府部門、行業協會及企業建立聯系。 ④互聯網：網路營銷不僅可以更好地將產品本身、促銷手段、顧客意見調查、廣告、公共關系、顧客服務等諸多內容結合在一起，同時可以通過文字、聲音、圖像及視訊等手段與顧客進行一對一的溝通交流，實現與顧客的互動，更為重要的是有效的網路營銷可以大量節省渠道拓展的費用。 3.締結聯盟策略 當前的市場競爭早已不是過去那種「不是你死便是我亡」的時代了，競爭除了博弈也能有合作，只要能達到雙贏的結果。浙江省民營培訓企業可在培訓企業間業務互補的前提下進行合作、增加客戶來源，是一條非常可行的道路。比如人力資源治理培訓企業與拓展練習培訓企業，它們之間就存在著非常大的合作空間。這種類型機構之間的合作，不僅不會給培訓企業帶來額外的成本負擔，卻可以使客戶資源的價值實現最大化，同時提高消費者的滿足度。除此之外，利用合作方的平台宣傳自己的培訓企業，如在對方的場所設置宣傳點；聯合舉辦活動，擴大雙方的影響力；雙方交換企業資源，將資源提供給對方的顧客，對顧客進行「體驗式營銷」，從而達到宣傳的目的。 四、結論 綜上所述，要想解決當前浙江民營培訓企業發展中存在的主要問題，就應以目標客戶群的需求為中心，結合市場競爭的狀況，根據培訓企業自身的資源和能力，制定適合培訓企業自身特點的營銷策略，以此建立健全相應的培訓企業運營機制，通過有效的營銷實施方案，最終實現為消費者提供高質量、有針對性的課程和服務以及培訓企業自身的發展目標。

『貳』 企業盈利能力分析研究論文

企業盈利能力的評價是為了實現 企業戰略 目標，運用特定的指標和標准，採用科學的評價 方法 ，對企業盈利狀況以及未來的盈利潛力做出的一種判斷。下面是我為大家整理的企業盈利能力分析論文，供大家參考。

企業盈利能力分析論文篇一：《河南省鋼鐵企業盈利能力分析》

摘要：本文從盈利能力的角度出發，從經營盈利能力、資產盈利能力、資本盈利能力和收益質量四個方面分析了安陽鋼鐵股份有限公司的盈利現狀，同時藉助於主成分分析方法對其進行了綜合盈利能力分析，這樣可以使我國鋼鐵類上市企業對其盈利能力有正確的認識，從而為鋼鐵企業的進一步發展提供有益借鑒。

關鍵詞：鋼鐵企業;盈利能力;主成分分析

一、引言

鋼鐵工業作為重要基礎產業，為我國工業化、城鎮化的發展做出了重要貢獻。我國的鋼鐵工業經過幾十年的發展，取得了舉世矚目的成績，我國鋼鐵生產不僅在數量上，而且在質量上都有了極大提高。然而，當前我國鋼鐵生產從總量上看，供求基本平衡，但從鋼鐵產品結構上來看，矛盾十分突出，傳統產品過剩，高附加值產品供不應求。因此，鋼鐵產品的競爭力同發達國家相比，還存在一定的差距。本文從盈利能力的角度出發，從經營盈利能力、資產盈利能力、資本盈利能力和收益質量四個方面分析了安陽鋼鐵股份有限公司的盈利現狀，使我國鋼鐵類上市企業對其盈利能力有正確的認識，從而為我國鋼鐵企業的進一步發展提供有益借鑒。

二、數據來源與指標選取

(一)數據來源

本文數據來自於上海證券交易所公布的安陽鋼鐵股份有限公司2002年至2010年的公司財務報表。

(二)指標選取

鑒於目前我國鋼鐵行業上市公司經營業績不佳的現狀，本文選擇了經營盈利能力、資產盈利能力、資本盈利能力和收益質量等四個方面來分析安陽鋼鐵股份有限公司的盈利能力。

三、盈利能力指標分析

根據安陽鋼鐵股份有限公司的財務報表，可以計算出上述四個指標，具體數值見表1。

表1：安陽鋼鐵盈利能力指標數據

(一)經營盈利能力分析

根據上表可以看出，安陽鋼鐵股份有限公司九年中營業凈利率的平均值為3.81%，其中2002年、2003年、2004年和2007年的營業凈利率比較高; 其它 年份都比較低，尤其是2008年、2009年和2010年遠遠低於1%。從以上數據可以看出，安陽鋼鐵的營業凈利率還是比較低，分布比較分散，最高者與最低者相差甚遠，自有資金積累能力不足。總之安陽鋼鐵以後應該著重改進經營管理水平，提高經營盈利能力，加速自有資金的積累。

(二)資產盈利能力分析

從上表可以看出，安陽鋼鐵股份有限公司九年中總資產凈利率的平均值為7.17%，其中大部分年份比較高，2002年、2003年、2004年的總資產凈利率比較高;少數年份比較低，尤其是2008年、2009年和2010年遠遠低於7.17%。總之安陽鋼鐵的大部分年份總資產凈利率還是比較高的，以後應該注意不要一味的追求資產規模而忽視資產的盈利能力。

(三)資本盈利能力分析

從上表可以看出，安陽鋼鐵股份有限公司九年中凈資產收益率的平均值為5.4%，其中大部分年份比較高，2002年、2003年的凈資產收益率比較高;少數年份比較低，尤其是2008年、2009年和2010年遠遠低於5.4%。總之安陽鋼鐵的凈資產收益率還是不錯的，以後多注意資本結構的調整，權衡好經營風險和財務風險，不斷提高股東價值。

(四)收益質量分析

一般來說，盈餘現金保障倍數大於或者等於1時，說明企業的利潤具有現金流量保障。從上表可以看出，安陽鋼鐵股份有限公司九年中盈餘現金保障倍數的平均值為23.29，其中大部分年份大於1，2009年的盈餘現金保障倍數高;少數年份比較低，尤其是2010年為負值。總之安陽鋼鐵整體的盈利結構是合理的，但是不太穩定，最高和最低相差甚遠。公司應該在提高盈利能力和實現現金均衡收付的同時，注意盈利結構的適當調整，保證企業盈利的穩定性。

四、盈利能力綜合分析

我們藉助於SPSS16軟體，用主成分分析法對安陽鋼鐵的盈利能力進行綜合分析。主成分分析是設法將原來眾多具有一定相關性(比如P個指標)，重新組合成一組新的互相無關的綜合指標來代替原來的指標。我們將表1中的數據導入到SPSS16軟體中，就可以得到Total Variance Explained(總方差解釋)、Component Matrix(主成分矩陣)和主成分得分排名表。

我們提取的1個主成分對總方差的解釋程度為79.383%，也就是說，此次分析具有79.383%的可信度。通過表3，我們可以看出主成分是這4個指標的綜合反映，並且可以得出主成分的表達式，即y=0.989x1+0.99x2+0.99x3-0.487x4。最後我們將表1中的數據代入主成分表達式，就得到了主成分得分排名表。通過表4我們可以看出，安陽鋼鐵盈利能力最好的年份是2003年，其次是2002年和2004年，其它年份比較差。實際上，安陽鋼鐵被中聯資產評估公司、中聯財務顧問有限公司聯合國資委等部門組成的中國上市公司業績評估課題組評選為2002年度上市公司業績百強第9名、2003年度上市公司業績百強第1名。自從2008年以來世界經濟受到美國次貸危機、供需矛盾和成本上升等因素的的影響，鋼鐵行業的利潤不斷下跌。因此，我們分析的結果與事實基本上相符。

五、結論與建議

通過對安陽鋼鐵盈利能力分析，可以為我國鋼鐵行業的發展提供有益借鑒。我國鋼鐵行業集中度低，生產專業化程度低，尚不能達到規模經濟展望;鋼鐵企業平均技術裝備水平低，結構不合理，技術改造和產業升級任務十分艱巨;鋼鐵企業的集中度和專業化分工程度低，以及技術裝備水平落後等原因，導致我國鋼鐵產品生產成本高;鋼鐵產品質量偏低。上述種種因素造成了我國鋼鐵行業盈利能力呈下滑趨勢。隨著世界經濟的緩慢復甦，我國鋼鐵行業應該不斷開拓市場空間，通過聯合重組、淘汰落後、節能減排、行業規范等一系列 措施 和手段，促進鋼鐵行業平穩健康快速的發展。

參考文獻：

[1]朱學義,李文美.財務分析教程.北京大學出版社,2009.

[2]郭顯光.如何用spss軟體進行主成分分析[J].統計與資訊理論壇,1998.

企業盈利能力分析論文篇二：《基於活動的盈利能力分析方法研究》

內容摘要：平衡計分卡(BSC)將財務指標和非財務指標相結合的企業績效分析思路，提供了績效分析的新方法，但BSC方法在理論和現實上還有不完善和值得商榷之處。本文在分析BSC方法隱含問題的同時介紹馬歇爾•W•邁耶先生提出的一種基於活動的盈利能力分析方法。

關鍵詞：平衡計分卡 活動 ABC ABPA

平衡計分卡的局陷性

羅伯特•卡普蘭和大衛•諾頓於1992年提出了平衡計分卡(BSC)理論。該理論最突出的特點是將企業願景、使命和發展戰略與企業的業績評價系統聯系起來，把企業的使命和戰略轉變為具體的目標和評測指標，以實現戰略和績效的有機結合。BSC以企業戰略為基礎，包含財務指標、顧客角度、內部流程、學習和成長四個維度，使組織能夠一方面追蹤財務結果，一方面密切關注能使企業提高能力並獲得未來增長潛力的無形資產，這樣企業既具有反映“硬體”的財務指標，又具備能在競爭中取勝的“軟體”指標。

現代企業努力構建一套平衡指標體系：它所包含的非財務指標內涵能夠補充財務指標所不能反應的企業績效內容。然而企業競爭環境是如此多變，能時刻找到真正“向前看”的非財務指標嗎?確定BSC指標體系的過程(尤其是非財務指標)必然具有先天的主觀性， 企業管理 層必須能控制和駕馭這種先天的主觀性所引發的不確定性。主觀性所帶來的不確定性必然是員工對自己在BSC體系下所得到的績效信息，薪酬獎勵和晉升發展的合理性、公正性產生懷疑。這樣就形成了一個莫名其妙的組合：一方面企業希望BSC體系中的非財務指標能盡可能補充財務指標的缺憾;另一方面BSC指標確定中的主觀性又容易引起企業內部考核、獎罰合理性的爭議。

從ABC成本核演算法到基於活動的盈利能力分析

ABPA的產生

ABPA源於基於活動的成本核算(ABC)，ABC是成本核算的最小單位形式：它可以確定交付產品、服務於客戶以及維持經營所需的勞動力、原材料等的實際成本。ABPA擴展了ABC，ABPA的焦點是客戶，客戶被當作是成本和營業收入的交匯點。ABPA的核心問題在於：企業應該怎麼去為那些產生超過成本的營業收入的客戶提供服務。如銀行，有的客戶在銀行中有基金代理、 保險 委託、支票業務等多項業務。而另一些客戶，只是把工資存在銀行，並不能帶來多大收益。

ABPA的組成要素

ABPA四個核心要素：企業活動、活動關聯成本、客戶、營業收入。

企業活動是以客戶為導向的，這些活動引起活動成本，而客戶則提供企業的收益。在客戶層面上，而不是在經營單位或企業整體的層面上，活動、成本以及營業收入之間的聯系可以得到最充分的理解。客戶是企業最大的利潤中心。

ABPA指出企業若想獲利，要麼使用成本領先戰略，要麼找出那些無利可圖的客戶，然後或給他們重新定價，或鼓勵他們去別處交易。ABPA鼓勵企業尋找可以給企業帶來長遠收益的客戶，把他們的利益放置在企業關切的核心位置上。企業要推廣和細化對有利可圖的客戶關系有貢獻的交易和產品，摒棄那些對核心業務無助的雞肋業務。建構一種以面向客戶，基於客戶活動成本和客戶盈利能力的綜合系統可以提供給企業以對手難以超越的組織優勢。

因此找出對有利可圖的客戶關系有貢獻的交易和產品至關重要。其簡化的流程體系為：

第一步是把當前的客戶盈利能力——客戶凈營業收入減去當前的交易和產品的成本——為先前的交易和產品利用的函數。第二步是重新配置交易和產品，以使客戶關系的盈利能力最大化。這可以通過特定交易和產品的利用、抑制或重新定價其它的交易和產品來實現。ABPA的精要就在於：使用ABC來估計逐個客戶的盈利能力，然後把那些對客戶有吸引力，能夠給企業帶來大量回報的產品和服務與那些引起成本激增的相區別。

如何通過ABPA找到企業營業收入的驅動要素

ABPA模式能夠找到可盈利的產品和服務，它要求系統有能力追蹤客戶與業主的所有交易以及其所產生的成本。簡化流程來看：首先把客戶交易分解為客戶發起的交易(前台交易)和支持交易(後台交易)。然後，找出這些交易的直接活動(操作活動)和間接活動(監督、配置活動)接著按照實際動產和不動產的成本投入來逐一確定成本額。最後將成本分為：對客戶交易敏感的短期可變成本(前台員工);對交易有些敏感的長期可變成本(監督);當交易放大時引起固定資產增加所引發的生產能力成本。據此企業要依照成本基數，鼓勵和引導那些有利可圖的客戶進一步的為企業帶來收益;分流那些無利可圖但占據成本份額較大的客戶部分，對他們的服務流程進行重新設計，節約資源。

ABPA的優勢和缺陷

ABPA與平衡計分卡的優劣比較

從測量標准和單位來看：BSC針對的是企業和經營單位的財務結果和非財務標准;ABPA則分析客戶盈利能力和針對細分客戶的客戶交易盈利能力。績效驅動因素：財務標準是可測量的，BSC的財務結果驅動因素一般是已知的;ABPA則必須重新分析找出那些企業營業收入的驅動因素。薪酬管理時：BSC基於財務和非財務一攬子綜合評價要素;ABPA則基於員工個人和對團隊、組織整體創造客戶盈利能力和客戶交易盈利能力貢獻的獎勵。學習和成長維度上：BSC通過財務和非財務標準的綜合利用，將企業戰略和核心競爭力落地，企業方向變得明確;ABPA則對客戶盈利能力的驅動隨著 經驗 的積累而愈加深刻。技術實施方面：BSC中的財務標准顯然比非財務標准更有確定性，更易測量。ABPA則必須貼近客戶，追蹤客戶營業收入和交易，這樣成本有時也是高昂的。

ABPA所能帶來的戰略優勢

ABPA通過向集中化的客戶銷售和服務單位提供細化的成本和營業收入數據，使它們可以依靠這些數據進行戰略選擇，ABPA為分散化的決策開辟了道路。其次ABPA使得前端單位和後端單位有可能追求不同但互補的戰略。激烈的市場競爭使企業想僅依靠低成本或差異化戰略吸引客戶注意越來越難，現在更多的企業選擇走差異化和低成本結合的中間道路。

ABPA的局限性

ABPA本身並不排斥非財務測量標准，但只有當非財務的測量標准對於單個客戶可用時，ABPA才是有效的。ABPA需要能夠時時關注客戶交易的系統，其所帶來的成本是一般小企業難以承受的。企業如果沒有職業分析人員對數據進行分析，可能會走向另一個極端。而且ABPA本身有其不適應的情景：當通過績效測量標准來顯示承諾和價值觀，而不是要度量未來現金流量的先導指標時，ABPA和類似於ABPA的框架也是難以適用的。

ABPA本身並不完美，更多的是一種思想理論體系。馬歇爾•W•邁耶先生也承認該體系尚不到足以充分運用的地步，需要更多的人參與研究和深入到企業更深層次上。但這種思想的引述，為我們帶來了一種新的看待績效測量的角度。

參考文獻：

1.馬歇爾•W•邁耶(美).績效測量 反思 ，超越平衡計分卡(M).機械工業出版社，2005

2.彭劍鋒主編. 人力資源管理 概論(M).復旦大學出版社， 2003

企業盈利能力分析論文篇三：《 兒童 葯物企業的盈利能力分析》

摘 要：企業的盈利能力是衡量企業發展的重要指標，而財務分析既是財務預測的前提，也是過去經營活動和企業盈利能力的 總結 ，具有承上啟下的作用。將公司財務報表與宏觀經濟一起進行綜合判斷，與公司歷史進行縱向深度比較，與同行業進行橫向寬度比較，得出與決策相關的實質性的信息，以保證投資戰略決策的正確性，從而在項目財務效益分析的基礎上進行項目國民經濟效益分析。因此， 文章 主要從戰略和財務角度分析了康芝葯業的盈利能力。

關鍵詞：競爭戰略;整體戰略;盈利能力

一、背景

海南康芝葯業股份有限公司是目前國內唯一一家以兒童葯為主業的上市企業，主要從事兒童葯領域的研究和開發以及製造與經營業務。康芝葯業現擁有海南、北京、河北、沈陽四個生產基地，經過多年的精心打造和加速發展，逐步形成了以“康芝”為主品牌推動的兒童葯產品集群，2013年，康芝葯業完成利潤總額比去年同期上升13.18%，成功入選亞洲品牌五百強企業。現有醫葯產品100多種，目前，康芝葯業在兒童用葯領域的研發能力已處於國內領先水平。

哈佛分析框架從戰略的高度分析一個企業的財務狀況，分析企業外部環境存在的機會和威脅，分析企業內部條件的優勢和不足，在科學的預測上為企業未來的發展指出方向。哈佛分析框架是由哈佛三位學者提出的財務分析框架，主要包括戰略分析、會計分析、財務分析和等，分析框架將定量分析、定性分析結合，能夠有效把握財務分析方向。

二、戰略分析

1.競爭戰略分析

一般性的競爭戰略主要有兩種：一是成本領先戰略，二是差異化戰略。康芝葯業採用的主要是差異化戰略，專業從事兒童葯研發生產和銷售。康芝葯業之所以採取差異化戰略原因及優勢如下：首先，葯品能夠充分實現差異化。其次，差異化產品，即兒童葯品的需求巨大。再次，康芝葯業具有較強的研發能力。最後，康芝葯業有較強的 市場營銷 和銷售能力。。

總之，康芝葯業通過增加兒童用葯種類、改善兒童葯品的內外包裝以及不斷向研究開發、品牌形象及商譽等進行投資，以取得並保持其競爭優勢。

(1)產品差別競爭

葯業的競爭方式與葯品的分類有很大關系。專利名葯具有市場獨占性， 可以通過高價格和擴大市場銷售來保證收回投入，獲取一定甚至高額利潤;康芝葯業市場構成是以兒童葯為主的市場和 渠道 ，公司主要從事兒童用葯的研發、生產和銷售。涵蓋當前兒童用葯中銷量最大的解熱鎮痛類、感冒類、抗生素類、呼吸系統類、消食定驚類和營養類等六大類的西葯和中成葯，此外還擁有17個成人葯品種。

(2)相對壟斷競爭

專利新葯是葯業競爭的制高點，世界葯業市場表現為新葯的局部性、暫時性壟斷。由於疾病的

復雜性，不同的疾病需要不同的葯物治療，即使針對同一疾病的各個葯物的作用范圍也有差異，這使葯品表現出很大的差異性和多樣性。一個企業可以壟斷某個專利新葯市場，但不可能壟斷整個葯品市場，也不可能壟斷某一類葯品市場。同時，由於專利新葯具有時效性，專利期滿後將面臨仿製品的競爭。康芝葯業目前生產經營5種劑型11個兒童葯品種，涵蓋了我國當前兒童用葯中銷量最大的解熱鎮痛類、感冒類、抗生素類、呼吸系統類、消食定驚類和營養類等六大類的西葯和中成葯。目前很多葯物在全國同類產品與兒童解熱鎮痛類產品中銷量第一。可以看出，康芝葯業制葯的一定領域實現了壟斷。

(3)規模優勢競爭

葯業是一個高技術、高風險、高投入的技術密集型產業，融合了各個學科的先進技術和手段。新葯研究開發過程耗資大、耗時長、難度高，並且成功率很低，所以企業需要相當的規模和實力才有能力從事新葯開發，才能提高抵禦風險的能力;而普葯特別是原料葯，需要靠規模經營才能獲得成本優勢。由此可見，葯業資本表現為一種集中化趨勢。康芝葯業主要從事兒童葯為主的產品生產，從醫葯市場的大格局來講，兒童葯份額僅占整體葯品市場的25%左右，因此，拓展剩下的75%市場份額，擁有完整的葯品市場的產品結構是很有必要的。2011年6月，公司以超募資金約8000萬元並連續追加投資天合制葯，不斷擴大生產規模。這是合理市場結構調整的必要，同時逐漸實現規模競爭。

2.企業整體戰略分析

由公司財務年報可見，康芝葯業雖然專業從事兒童葯研發生產和銷售，但其有約四成的收入比例及五分之一的利潤比例來自於成人葯，此外還涉及食品行業。在葯業中屬於多元化經營。

康芝葯業採用多元化經營原因及優勢，一方面，康芝葯業有一些資源，例如品牌、專有技術、稀有分銷渠道等，其在組織內部可以降低交易成本，具有規模經濟效應。另一方面，康芝葯業的專有資源與其經營的業務組合能夠較好地匹配。例如，2011年7月，康芝葯業使用超募資金1.8億元收購並後續增資延風制葯(100%)，延風制葯擁有多個兒童用葯，同時延風制葯還擁有小兒硫酸亞鐵糖漿等兒童葯品制劑，在兒童補鐵及兒童咳嗽的治療領域對康芝葯業現有的兒童系列品種進行補充，彌補其在該劑型上的空白。

三、財務分析

1.衡量整體盈利能力

根據康芝葯業發布的2012年報顯示，康芝葯業2012年比上一年的盈利水平有了大幅度提高，公司 報告 期內實現營業收入3.66億元，同比上升19.22%;實現歸屬於上市公司股東的凈利潤2260萬元，同比增加540.23%。

2.盈利能力分解：替代方法

分解凈資產收益率時，對經營要素和融資要素的分解如下(數據採取比率形式)：2012年度中，經營凈利潤率為6.17%，凈經營資產周轉率為19.47%，同時，經營資產收益率=經營凈利潤率×凈經營資產周轉率，得出經營資產收益率為1.2%;息差為10.2%，凈財務杠桿為4.59%，財務杠桿利得=息差×凈財務杠桿，得財務杠桿利得為0.47%;而凈資產收益率=經營資產收益率+財務杠桿利得，得出凈資產收益率為1.67%。同時得出2011年度數據，經營凈利潤率為1.15%，凈經營資產周轉率為16.51%，經營資產收益率為0.19%，息差為9.34%，凈財務杠桿為5.69%，財務杠桿利得為0.53%，凈資產收益率為0.72%。

從數據分析來看，康芝葯業2012年與2011年相比經營資產收益率出現了大幅上升，從而整體上凈資產收益率有較大幅度的上升。而經營資產收益率上升主要由於銷售收入上升。2011年初，兒童退燒葯尼美舒利可能導致兒童死亡的說法在全國范圍內掀起了大波瀾，不少葯店和醫院撤架停用。直接導致了其在2011年凈利潤同比下降9成以上。2011年收購包括河北康芝在內的三家葯企被認為是康芝葯業彌補“尼美舒利事件”造成影響，挽救主導產品“失勢”的重要舉措。因此，在2012年度經營資產收益率較2011年度有了大幅上升。

從2011年報可以看出，康芝葯業2011年實現營業收入30674.2萬元，同比減少2.45%，而利潤總額僅有579.4萬元，同比減少96.52%。對於這種營業收入沒有大幅下降，利潤卻直線下降的現象，康芝葯業在年報里的解釋是“主導銷售產品大幅度減少、新產品 廣告 費的投入大幅增加、員工薪酬福利增加、研發費用增長等原因”。 康芝葯業2012年第一季度延續了這種高營收、低利潤的模式。第一季度康芝葯業實現營業收入9761.6萬元，同比增長52.18%，歸屬上市公司股東的凈利潤255.7萬元，同比下降77.18%。7月6日公告的2012年半年報業績預告也顯示，康芝葯業歸屬上市公司股東的凈利潤預計同比下降75%。

參考文獻：

[1]黃妍妍.我國上市公司財務報表分析研究[D].哈爾濱工程大學，2006.

[2]李艷艷.基於上市公司財務報表分析的企業競爭戰略探析[D].山西 財經 大學，2012.

[3]楊兆平.基於哈佛框架下中石油財務報表分析[D].吉林大學，2012.

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6. 企業運營能力分析

『叄』 蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇1

摘要：

手機已經占據了人們的生活，手機品牌競爭也是越加激烈，蘋果手機首當其中，蘋果深受不同層次的人的喜愛。要想在眾多的品牌中獨具一格，在建立品牌時向其添加獨特的思維概念，才能引來更多的注意力。蘋果手機應注重消費者的個體體驗;注重產品的個性化與差異化;重視營銷;加強品牌知名度。

關鍵詞：

蘋果手機;品牌戰略;營銷戰略;

一、品牌戰略理論概述

(一)品牌戰略的界定

品牌戰略是企業發展到一定時期的產物。最近這些年，很多企業對品牌戰略開始重視起來，因為它能夠在競爭激烈的市場上給企業帶來較大的利潤。品牌理念最早運用到了美國的企業中，然後擴大到更多的企業。制定品牌發展戰略成為企業關心的頭等大事。

(二)品牌戰略的內容

1.品牌定位戰略

運用定位思想體系，對市場上的品牌進行調查研究，並對其長期規劃，與消費者的需求進行配對，真正做到讓需要這個產品的人感到物有所值。

2.品牌創新戰略

品牌創新顧名思義就是在原有產品的基礎上進行改造、設計添加新的元素，並找到產品獨特的差異。創新戰略就是在此基礎上找到與消費者的切合點。

(三)品牌戰略的優勢

1.經濟優勢

品牌戰略的一個重要優勢是從長遠來看能夠帶來更高的經濟效益。成功的品牌戰略為企業的未來收入打下基礎。主要表現在以下兩個方面。

一是高銷量。品牌戰略為了吸引更多的消費者必須在市場上經過長期的發展和完善。

二是高利潤。品牌戰略的規模優勢，可以使成本得到補償。要避免惡性的價格競爭，就需要通過品牌戰略使產品差異化，才可能為廠家帶來更高的投資收益。

2.戰略優勢

一是競爭地位。從市場細分的角度來說，消費者能夠辨別具有差別和高質量的品牌。因此，對來自其外界的品牌無所畏懼。良好的品牌組合會增加入門壁壘，從而比單一品牌戰略更具有戰略優勢。

二是企業與廠家的關系。企業可受到很少商家的制約。如果廠家生產的品牌受到消費者的喜愛，他們就會向零售商出售這種品。

二、蘋果手機背景分析

(一)蘋果手機背景概述

2007年蘋果第一代智能手機問世，iphone首先以它獨特的外觀吸引了廣大消費者，而它觸屏的設計真正促進了智能手機行業的發展，也掀起了手機行業的大洗牌，諾基亞、摩托羅拉這兩大手機行業巨頭也隨著決策的失誤相繼宣告失敗。蘋果通過與中國聯通的聯手進入中國市場，一開始便吸引了廣大中國用戶，使得蘋果的用戶數量持續上漲，而安卓系統的發展也使得市場時刻處於相互競爭的態勢，不斷推動了移動互聯網的發展，到如今人手一部智能手機已經成為一種習慣。

(二)蘋果手機SWOT分析

運用SWOT分析，通過對蘋果手機的內外部環境進行分析，得出蘋果公司應該設法避開威脅和消除劣勢，進行相關手機業務的調整。充分利用自己的優勢，使自己旗下的產品發揮長處，獲得更高的利潤，占居更多的市場份額。

(三)蘋果手機的營銷策略分析

1.產品的差異化

蘋果手機之所以能夠受到廣大消費者的喜愛，是因為他們堅持了「超一流的產品將會帶來超一流大的利潤」這個理念，堅持創新，對於任何一款產品，蘋果公司都十分重視並堅持實行精品戰略，各方面的服務都很到位。

2.口碑營銷

互聯網時代是一個信息爆炸的時代，消費者由於無力處理復雜的廣告信息而感到信息超載而使消費者不知道如何對市場商品進行選擇。人與人之間進行溝通交流，這種交往模式具有較高的指向性。這些人一旦他們體驗到了蘋果的先進性、可靠性以及優越性，他們就會主動地將這些信息傳遞給身邊的人甚至更遠，從而就提高了蘋果的銷售業績。

3.定價策略

蘋果手機在定價策略上採取撇脂策略，在新品剛發布的時候，以高價投放新產品，加上高促銷的手段，從而保證獲得初期的高額利潤，以後隨產品銷路的擴大逐漸降價。蘋果公司採用此策略，可以迅速的收回投資，並為以後產品降價促銷提高提供條件。

三、蘋果手機品牌戰略分析

(一)蘋果手機品牌定位分析

1.市場細分策略分析

細分市場是把具有相同購物傾向的消費者劃分成若幹部分，每部分相當一個細分市場。蘋果品牌手機具有強大的功能和價格昂貴的特點。針對蘋果手機的這些特點把消費者分為以下三種類型。

一是休閑電競型。休閑電競類型大多數是青少年，具有青春與活力，思維活躍，對休閑電競功能情有獨鍾，要具備較高的性價比，但由於還是學習階段，無工作，經濟能力有限，購買力不足。

二是成功卓越型。成功卓越型多數是已經參加工作，並且有一定職位。在工作中取得了一定成績，他們追求有品質的生活，追求名牌產品，注重私密性，經濟實力較強。

三是研發探索型。研發探索型主要是計算機愛好者、網路編程師、程序員，喜愛鑽研，發現未知。實踐能力和動手能力較強，喜歡新功能。並有興趣開發手機的潛力。

2.目標市場選擇策略分析

在消費者類型的分類中，公司把握一部分潛在需求者，進行准確定位。iPhone通訊設備採用差異化策略和研發策略，追求潮流的特點。

一是從蘋果手機的外觀來看，簡潔、時尚的外觀很是受年輕人的喜愛;蘋果手機的功能更是俘獲了大部分年輕人的心。

二是從內核上來看蘋果手機有強大的性能，可以處理文字等軟體功能，提高了工作效率。白領等青年群體是潛在的需求者。

3.市場定位策略分析

蘋果手機作為新一代智能電話，誰配備iPhone，誰就走在流行時髦前沿的道路上。蘋果公司有較強的研發和探索能力。不斷推出新產品，提高市場佔有欲，牢牢掌控消費者的心理變化。維護老客戶，發展新客戶。

4.市場競爭策略分析

在市場行情復雜多變的情況下，擁有獨特賣點。實行不同的策略，顯得至關重要。蘋果在市場競爭策略方面主要使用了差異化戰略。

一是產品的差異。蘋果手機使用了自己具有安全性和高流暢性保證的iOS操作系統，iOS系統能夠讓智能移動設備更加充分的運用硬體設備，這是使得用戶在體驗時保持移動設備流暢性的保證。

二是形象化的差異。以公司CEO作為品牌代言人的喬布斯，將他獨樹一幟的性格特點注入了企業文化。

三是服務化的差異。蘋果有很多的體驗店，使消費者能夠參與其中，真正的感受蘋果的魅力所在，從而能夠吸引眾多消費者。

(二)蘋果手機的品牌創新分析

1.產品創新策略分析

一是簡約設計。簡約是蘋果手機的核心理念，旗下的產品無一不體現著這一理念。其創始人喬布斯，在產品創新工藝設計中努力追求完美。從設計到用戶體驗再到簡約而華麗的外形，都是對這一理念的完美展現。

二是獨特設計。剛開始對產品進行研究設計時，蘋果手機在各個程序都被進行非常嚴格的把關，然後由最高領導人來評判。經過嚴格的流程，減少了產品設計流程上的成本。

2.蘋果手機的創新營銷分析

一是飢餓式營銷。不同於傳統意義上的飢餓營銷，蘋果手機採取的是極端的飢餓營銷模式，最初蘋果公司不會透露新產品的任何相關信息，僅聲稱不久會有新品問市，然後在接下來的很長時間中，有關蘋果手機的任何信息都近乎沒有，待消費者迫切希望獲得蘋果手機的新產品信息之時，蘋果的CEO才會突然親臨發布會現場進行簡單介紹，在手機正式上市後，各類形形色色的產品信息鋪天蓋地而來，像這種極端的反差，會令眾多果粉如同久旱逢甘霖，最終引起了消費者強烈的興趣及購買的沖動。

二是體驗式營銷。蘋果有很多體驗店，這種營銷方式能夠使用戶很快地對產品熟悉，並快速地獲得用戶的反饋，然後迅速地對其方案進行調整或完善。蘋果在世界各地設立了體驗店，吸引大量的消費者前來感受蘋果產品的魔力，提高了蘋果的營運能力。

四、蘋果手機品牌戰略啟示

(一)注重消費者的個體體驗

蘋果企業在打造高端品質手機的同時也更加註重銷售前、後高端服務，以消費者為中心。中國企業則不然，尤其中國企業在產品的售後服方面，面對問題的時候，大多採取逃避問題，對行業環境造成惡劣影響。因此，只有以消費者為重，以滿足消費者需求為創新目標，做消費者值得信賴的品牌產品服務，才能為以後企業的發展奠定基礎。

(二)注重產品的個性化與差異化

目前我國大部分智能手機都用相同的安卓系統，千篇一律的設計。無法滿足消費者對獨特性差異性的需求，無法滿足消費者多智能手機期待心理。導致企業進步遲緩，市場競爭力差。企業要想在市場中得到消費者的認可，必須從消費者的角度出發，不斷改革創新，在市場中脫穎而出。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，更是一個企業發展的動力，要想進步就要走創新道路。

(三)重視營銷

通過對蘋果手機的案例分析研究可以看出，蘋果手機的成功不僅僅依託於先進的核心技術，同時高端的服務，完美的營銷方式，對產品的明確定位，堅持以消費者為中心的核心理念，對戰略合作夥伴的正確選擇，個性化的差異設計，以及對品牌知名度的提升等。都對蘋果手機今天的成就奠定了基礎。所以品牌戰略與營銷模式都對國內智能手機行業的發展具有借鑒意義。

(四)加強品牌知名度

企業的品牌不單是企業產品聲譽度的代表，更是企業身份的一種象徵，在無形當中成為企業的一種無形資產。企業要想在世界競爭激烈的環境中脫穎而出，就必須樹立自己的品牌戰略意識，擴大品牌知名度提高品牌國際影響力。蘋果手機通過先進技術不斷發展創新樹立在國際市場中的品牌形象，使蘋果手機享譽全球。國產手機應加強對企業品牌形象的的建設，學習蘋果企業的品牌建設策略。融合自身條件，制定適合企業自身發展戰略，打造品牌意識。在消費者之間建立良好的口碑以及形象，為以後企業走向世界奠定基礎。

本文對品牌戰略相關理論進行概述，並簡單介紹了蘋果手機發展背景，運用SWOT分析對蘋果手機的背景和蘋果手機戰略進行分析，從市場定位、營銷策略分析了蘋果手機在中國市場的營銷策略。蘋果手機在中國市場之所以能夠成功的原因，以及對中國手機行業的借鑒意義。

蘋果手機品牌戰略的營銷戰略案例分析論文 篇2

摘 要：

作為全球最具影響力的Iphone手機，能在競爭日趨激烈的手機行業中脫穎而出，取得如此炫目的銷售佳績和行業地位，除了產品本身出色，其背後的營銷策略也功不可沒。本文探析了Iphone的營銷策略，以期從中學習到最具價值和創新性的市場營銷方法。

關鍵詞：

Iphone;營銷策略

中圖分類號：F416 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117(2012)01-0239-01

市場營銷策略對企業的市場營銷活動和業績具有直接的影響。即使蘋果的CEO史蒂夫喬布斯將其描述為「一款革命性的、不可思議的產品，比市場上其他任何行動電話整整領先了五年」，但他還是不得不承認，它的成功離不開必須的營銷策略。

一、另類觀念，超越自我

在市場營銷理論上，視顧客為上帝的絕大部分企業都持「以消費者為中心」的觀念，企業的產品為滿足消費者的需求而服務，而蘋果卻敢於「以企業為中心」，堅稱公司絕對不會因為顧客需求而設計產品。在每年新品發布會上，蘋果的產品只有一種，它生產什麼，消費者就購買什麼。蘋果這樣做並不是表明它目中無人，以企業為中心，所以它的目標不是超越競爭對手，而是不斷的心無旁騖的超越之前的自己。

二、大膽創新，引領潮流

蘋果敢於創新的熱情被人們稱之為「偏執創新」，蘋果公司每年申請的專利數量是業內電腦整機巨頭戴爾的1.5倍之多，其在2010一年就成功獲得563項專利。無論是產品外觀還是功能，蘋果的每一次創新總是能引來一大批的模仿者。蘋果的神話從Mac開始，即使與PC不兼容，也擋不住追隨者的腳步，隨後的Ipod以精巧的設計和絢麗的色彩征服了受眾，如同蘋果本身的與眾不同，爭相購買是為了證明自己特立獨行和跟隨潮流。如今的Iphone4s更是憑借其精緻、創新、設計感、科技易用性與獨特用戶群體文化的結合，捕捉了消費者的購買欲。

三、保持神秘，製造話題

蘋果憑借卓越的技術、良好的質量、產品售後等一系列手段，培養了大批有消費能力且具有品牌忠誠度的顧客。在此基礎上蘋果很懂得利用心理戰術，精準把握了用戶追求其產品的心理，人們消費心理的.多維性和差異性決定了一種商品必須有多維的情感訴求才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。每年在發布會之前，都會放出口風，但隨後卻又三緘其口，這就吊足了媒體和消費者的胃口，人們翹首期盼，紛紛猜測其新外觀、新功能，蘋果的每個動作都挑逗著消費者的神經，讓人們興奮不已。

四、飢餓營銷，吊足胃口

所謂飢餓營銷，是指產商故意調低產量，製造供不應求的假象，從而抬高商品價格獲取更多利潤。Iphone的飢餓營銷已經完全超出這個基本概念，上升到一個新高度，把其發揮到極限。例如Iphone4s的上市，先是放出一點新聞，對產品避而不談，製造出眾多熱點。10月5日召開發布會後在全球分批次上市，10月14日首次在7個國家上市後又很長一段時間沒有消息。第三次11月11日在香港上市，11月4日蘋果可以預訂的官方網站一個小時被搶購一空，使消費者又處於焦急的等待之中，熱情高漲的消費者在實體店門口通宵排隊的景象層出不窮。使用這種營銷策略若拖得太久，會造成消費者的失望並失去耐心，而Iphone卻做得恰到好處，吊足了消費者的胃口，又不時的深入一步。

五、口碑營銷，締造帝國

口碑營銷被稱為「病毒式營銷」，究其原因是其傳播的速度快、成本低、影響力大。Iphone的用戶有很大部分是喜歡互動的年輕人，他們是最先體驗產品的可靠性、優越性的受眾，也樂於第一時間向自己的親朋傳播產品的功能和使用心得。Iphone的上市推廣計劃為每個地區的上市時間和價格不一，讓本來熱過了的Iphone的討論浪潮不斷被掀起，各個版本的比較充斥著眾多網站和論壇，成功的運用消費者的力量為Iphone做免費廣告。而這些蘋果的忠實粉絲，自成組織，時刻都在為捍衛蘋果的聲譽與人舌戰不休，或是喋喋不休的向朋友宣講它的好處，果粉的虔誠和執著締造了蘋果帝國[1]。

六、獨特操作，宣傳得當

Iphone在其營銷過程中，在正確的宣傳渠道上採用正確的宣傳形式，准確地把握了不同渠道的特點，全方位展示了Iphone。無論你使用的是傳統的聊天工具QQ，還是時下最流行的微薄，你每發送一條信息均有來自Iphone客戶端的標識，這是Iphone操作系統的特有標志，一方面無形中加強了Iphone的宣傳，另一方面也表明了你潮人的身份。在電視與廣播類媒體採用采訪類談話和廣告，而在平面媒體則採用數字與圖表來直觀表達，而互聯網採用的是諸如Flash等多媒體內容，高端雜志也可見其身影。

七、體驗營銷，征服受眾

體驗營銷是指企業通過採用讓目標客戶觀摩、聆聽、嘗試、互動等方式，使其親身體驗產品和服務，讓顧客實際感知其帶來的品質和功能，從而促使顧客認知並購買的營銷方式。蘋果的產品無論是從視覺、聽覺、觸覺，都是體驗式產品中的精品，其簡約時尚的造型、出色的材質、人性化的設計處處透露出蘋果的極簡主義，通過看、聽、用、參與的手段刺激消費者購買的慾望。蘋果在全球開設了眾多的蘋果體驗店，給消費者提供了直接感知產品的場所，而蘋果的體驗店本身的設計，因為時尚、科技和新潮也往往成為區域的標志性建築，成為消費者拜訪的熱點。

八、合作互利，實現共贏

Iphone和運營商建立了良好的關系，通過運營商訂制戰略來銷售產品。運營商的網路支持和蘋果的產品是消費者享受良好服務的基礎，雙方的合作能增強消費者的用戶體驗，滿足用戶性需求，提高消費滿意度。Iphone有利的滿足了中國聯通在移動互聯網的戰略要求，加之蘋果的品牌號召力，提升了中國聯通對抗其他運營商的競爭力。另外，蘋果公司不僅是移動終端硬體製造商，同時也是無線網路提供商，多年來與中國聯通形成了良好的戰略合作關系，在這種市場環境下，給予Iphone產品積極地捆綁銷售政策支持，也是其自身發展的需要，有利於Iphone和中國聯通實現共贏。

參考文獻：

[1]何春梅.蘋果營銷:酷就一個字[J].經營者.2009(3):45.

[2]宋凱. 基於顧客價值鏈的Iphone營銷研究.經營管理者.2010(6):262.

[3]菲利普科特勒.營銷管理新千年版[M].北京:中國人民大學出版社.2001.

『肆』 人力資源管理專業本科畢業論文選題

人力資源管理專業本科畢業論文選題

人力資源管理專業本科畢業論文的選題有哪些呢?選題是論文撰寫的重要部分。下面是我分享的人力資源管理專業本科畢業論文的選題，歡迎閱讀!

人力資源管理專業本科畢業論文選題 篇1

民企邊際員工的績效管理;

如何通過招聘選拔合適人才;

加入WTO對我國勞動關系的挑戰及應對;

大學生如何做好職業規劃(設計);

企業招聘過程中存在的問題(誤區)及其規避;

"人才租賃"政策分析;

"寬頻薪酬"及設計其問題規避;

民企如何留住核心員工;

外向型企業如何做好員工"跨文化准備";

如何處理員工的"職位壟斷";

人才流動與人才安全;

如何改善新經濟條件下人力資源管理專業的教學管理工作;

人力資源管理專業教學實踐環節的設計與控制;

人力資源管理與企業戰略的匹配;

民企職業管理方案設計;

知識員工增多給人力資源管理帶來的挑戰;

中西部地區如何吸引人才(政策);

員工激勵的誤區剖析(如何提高員工激勵效率);

如何提高"員工建議系統"的效率;

如何提高新員工培訓的效率;

公共部門人力資源管理的問題與對策

非營利組織人力資源管理的特點問題與對策

激勵性薪酬體系的設計

股權激勵制度設計

"人才主權"理論探討

擴招後高校如何創新就業指導工作

團隊管理的理論與實踐

創業型人才培養機制探討

企業文化建設與人力資源管理的關系

企業的團隊建設和管理

國有企業人才流失原因和對策

對企業家實行年薪制思考

柔性管理在現代企業管理中的運用

試論企業的危機管理

網路時代的人力資源管理

我國人力資源(資本)會計探討

我國商業銀行激勵機制研究

民營企業用人之道

國有企業用人之道

企業核心競爭力研究

績效管理中存在的主要問題及其規避

現代企業如何提高薪酬激勵的效率

人力資源管理創新研究

WTO與民營企業人力資源管理

職業生涯管理與組織發展

試論知識員工的管理

工作分析----人力資源管理的基石

民營企業如何建立學習型組織

招聘管理體系初探

試論市場經濟條件下廠長(經理)負責制的完善

如何造就我國的企業家隊伍

關於完善我國公司法人治理機構的探討

外商投資企業職工民主管理的探討

如何塑造我國的企業文化

市場經濟條件下我國企業的社會責任及其意義

論企業家的職能與素質

人才素質測評淺談

怎樣利用職工中的非正式群體

如何正確處理職工情緒沖突

創業時代的人力資源管理

自助式福利體系的設計

淺析工作分享(Work Share)的運作及其對當今中國的價值

企業應該如何用好內部培訓資源

如何提高體驗式學習(素質拓展訓練)的效率

中小企業人力資源問題研究

人力資源管理專業本科畢業論文選題 篇2

1、某某企業人力資源管理問題及對策研究

2、某某行業人力資源需求預測研究

3、企業人力資源招聘的風險及其防範——以某某企業為例

4、網路人力資源招聘的實證研究

5、基於雙因素理論的某某企業員工激勵機制研究

6、某某企業人力資源薪酬管理研究

7、員工—組織關系對企業績效的影響研究——以某某企業為例

8、某某行業企業文化對企業績效的影響研究

9、某某行業上市公司企業社會責任對公司績效影響的研究

10、薪酬滿意度與員工職業精神的相關性研究

11、餐飲行業服務人員工作滿意度調查研究

12、某市計程車司機薪酬機制研究

13、餐飲行業服務人員流失問題研究

14、XX公司的校園招聘方案診斷與再設計

15、XX企業新員工崗位勝任狀況調查研究

16、新員工入職期望調查研究

17、中鐵X局工程技術人員流失問題研究

18、新員工職業生涯規劃研究

19、XX企業薪酬制度研究

20、XX企業員工績效考核問題研究

21、XX企業人力資源績效管理研究

22、xx企業全面薪酬管理實踐研究

23、平衡計分卡在XX公司的應用

24、XX企業並購中的人力資源整合問題研究

25、XX企業基層員工激勵機制研究

26、中小企業人力資源需求影響因素分析——以××企業為例

27、XX企業招聘體系設計研究

28、小微企業人力資源管理問題研究—以xx企業為例

29、大學生職業生涯規劃設計研究

30、xx企業激勵導向薪酬結構設計

31、關於中國民營科技企業人力資源問題的對策研究

32、中國西部人力資源管理模式理發展方向研究

33、股票期權激勵機制在公司治理中的作用

34、中國勞動力流動及戶籍問題的研究

35、中國農村勞動力轉移與城市化問題研究

36、企業並購中的人力資源匹配的研究

37、中國家族企業的人力資源管理問題分析

人力資源管理專業本科畢業論文選題 篇3

一、人力資源管理

(一)人力資源管理的作用、價值、地位等

1.論人力資源管理在企業管理(或國有企業、私營企業、中小企業等)中的重要性

2.如何在中小企業(或國有企業、私營企業、家族企業等)落實人力資源管理職能

(二)人力資源管理理論的運用

1.論強化理論(或期望理論、需求層次理論、雙因素理論等)在人力資源管理實踐中的運用

2.人本管理理論探析(或如何在企業管理中落實以人為本的理念、以某企業為例分析人本管理在企業管理中的作用等)

(三)人力資源管理手段與方法

1.論人力資源管理信息系統的開發與運用

2.如何在組織管理中建構個性化管理機制(或以某個組織為例探討個性化管理在組織管理中的地位與作用等)

3.論某組織的員工忠誠度(或滿意度)建設(或員工忠誠度與滿意度在企業管理中的'作用等)

4.如何提高知識型員工(企業核心員工)的忠誠度(與滿意度)

5.論情緒管理在企業人力資源管理中的應用(與作用)

(四)人力資源管理模式

1.國營企業(或民營企業、大中小型企業、家族企業等)戰略人力資源管理模式探究

2.區域性(如沿海經濟發達地區、中國西部地區等)人力資源管理模式(及發展趨勢)探析

3.員工差異化管理模式淺議

4.論大學生自主創業模式選擇

5.某企業(或經濟發達地區、中西部地區、國有企業、私營企業等)管理創新模式探析

(五)人力資源管理問題研究

1.論國營企業(或民營企業、中小型企業、某企業等)人力資源管理問題及對策

2.論國營企業(或民營企業、中小企業等)核心員工(或知識型員工)管理問題與對策

3.淺談國營企業(或民營企業、家族企業、中小企業、核心員工、知識型員工)員工流失與管理

4.影響員工流失的組織因素分析

二、人力資源規劃

(一)宏觀規劃

1.論我國企業中的工作分析與人員匹配

2.論職務分析在我國企業中的應用

3.我國勞動力成本上升的原因分析

(二)中國農村勞動力研究

1.中國農村勞動力轉移探析

2.我國農村勞動力素質分析

3.農村勞動力就業狀況分析

4.淺議我國農村勞動力就業培訓

5.農村勞動力轉移培訓現狀、問題與對策研究

6.某某地區農村人力資源狀況調查分析

7.農民工培訓現狀與問題分析

(三)女性(或農村女性)勞動力研究

1.女性勞動力就業狀況分析

2.論女性勞動力就業障礙分析

3.淺議女性勞動力就業歧視

4.女大學生就業問題探討(女大學生就業難問題分析)

三、人力資源招聘、錄用與配置

1.西部(或農村、鄉鎮企業、中小企業、家族企業等)人才引進機制研究

2.人才招聘問題與對策分析

3.論企業員工招聘風險

4.國有企業(或私營企業、中小企業等)管理人才選拔問題研究

5.企業重組(或並購、戰略進攻等)中的人力資源匹配研究

四、人力資源開發與培訓

(一)人力資源開發

1.我國中部(或西部)地區人才(或人力)資源開發戰略研究

2.人力資源自我開發問題探析

3.欠發達地區人力資源開發現狀與對策

4.農村剩餘勞動力轉移過程中的人力資源開發問題淺論

5.民營企業人力資源開發面臨的問題與對策

(二)人力資源培訓

1.論培訓在企業人力資源開發中作用

2.中小企業(或家族企業等)員工培訓現狀與對策分析

3.淺議家族企業吸納人才和人才培養問題

4.國有企業(或民營企業等)的管理人員培訓問題淺析

5.國有企業(或民營企業等)人力資本投資的初探

6.論在職培訓在企業管理中的地位與作用

五、人力資源測評

1.論人員素質測評(或能力測評、職業性向測評等)在人力資源管理中的作用

2.研發人員素質測評體系構建

3.論中層行政管理人員評價體系建立

六、薪酬與福利管理

1.企業高管薪酬和公司業績關系研究

2.如何建立科學合理的'薪酬激勵機制與體系

3.知識經濟下企業薪酬體系設計及其應用

4.關於企業(或國有企業、家族企業等)年薪制的思考

5.關於經營管理者長期報酬激勵機制的探討

6.某企業的薪酬設計分析

七、績效考評

1.績效管理過程中的關鍵因素探析

2.論績效管理中的溝通問題

3.淺析人力資源績效評估工具-----平衡計分卡

4.360度考評法的組織與實施

5、論訪談法(或記實法、觀察法等)在企業管理的運用與建議

6.論中小企業員工績效考核制度的問題及完善

7.如何開展企業目標管理

8.現代企業人事測評技術及其應用

9.淺析企業員工績效考核制度

八、勞動關系管理

1.民營企業勞動關系的協調機制初探

2.論企業不同生命周期階段員工關系管理

3.論養老保險基金(或失業保險、工傷保險、生育保險等)的籌集與管理

4.如何充分發揮養老保險基金(或失業保險、工傷保險、生育保險等)在企業管理中的作用

5.現行農村合作醫療保障體系的完善

九、人力資源激勵

1.論企業人力資源管理激勵機制的建立

2.論股權激勵的作用與運用

3.論企業員工的績效評估與員工激勵

4.企業管理中的員工激勵問題探討

5.民營企業(或國營企業、中小企業、家族企業)人力資源激勵機制的構建

6.論企業員工忠誠度的影響因素及策略

7.知識型員工的激勵機制研究

8.基於心理契約的知識型員工激勵策略探討

9.企業中層管理者工作倦怠成因及對策研究

10.論激勵在現代企業人力資源管理中的作用

11.溝通在績效管理中的體現研究

十、組織文化建設

1.中小企業企業文化建設問題探析

2.企業道德和企業社會責任問題淺議

3.淺談企業社會責任

4.企業文化在人力資源管理中的作用探討

5.論我國企業文化的建設與發展

十一、相互關系

1.論激勵機制與企業人力資源開發

2.薪酬制度與員工激勵問題初探

3.基於職業生涯規劃的企業員工培訓體系的構建

4.組織職業生涯設計與開發問題淺論

5.員工職業生涯設計與開發問題探析

6.外資企業與國內企業人力資源管理比較

十二、就業

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3.論招聘虛假信息分析

4.我國高校畢業生就業難的經濟學原因分析

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