對大學城商販的市場調研報告

A. 一家購物商場哪個部門的客流量最多

華潤蘇果黃金海岸購物廣場檔期促銷品市場調研報告對於零售業中採用最多形式的超市來說,每年的5月,10月,12月和1月是一年中的銷售旺季,而消費者月初的消費能力又比月末要強的多。因此此次調研選擇了華潤蘇果的12月3日－12月16日的促銷活動。此次促銷活動的主題是「賀百萬惠制，重裝開業」，有以下四個活動：1、新進品牌，低至2折起售2、全程讓利，心動商品，千餘種會員驚爆商品3、驚喜超值換購3、周末換購大獎等你拿。為期兩個星期的促銷活動已經結束，吸引了眾多的顧客，周末的購物能力比平時強已經是眾所周知的事情，那麼在工作日期間，此次促銷活動的效果又是如何呢？本人進行了一次小小的市場調研，由於人力、物力、財力的限制，以及相關數據的缺乏，本人將做一個簡短的描述性的市場調研報告。調研對象:檔期促銷品市場（ 生鮮蔬果散貨 日配熟食 雜貨 糧油 酒飲 沖調 休閑 百貨 日化 家居 文體 家紡 家電）調查時間:2008年12月13日-2008年12月17日調查地點:華潤蘇果黃金海岸購物廣場調查問題:（1）銷售情況。（2）消費者及消費情況。（3）本次促銷期存在的問題調研方法: （1）賣場的走訪和調研。 （ 2）與部分商場超市促銷員,部門負責任人及消費者進行個別訪談調研。 （3）利用網路資源查找資料進行補充。五天來，我詳細參觀了華潤蘇果黃金海岸購物廣場，仔細觀察了消費者購物的情況，並詢問了一些消費者以及賣場內部的員工及負責人，總結如下：1、為期兩周的整個促銷活動取得了明顯的效果，雖然沒有具體的營業額的數據進行說明，但根據調研結果表明：在整個促銷期階段，每天的客流量明顯增加，據估計增幅有10％左右；在服務台進行驚喜超值換購的人數也明顯增加；促銷產品的銷量明顯上升，據生鮮部門的負責人表示生鮮部的促銷效果非常明顯，銷售量大增，其中胡蘿卜一天就可銷售4000斤左右。 但此次活動取得效果的同時，也有一些地方仍需值得注意：次敏感度商品促銷效果不明顯。此促銷活動為該賣場重裝之後的，不少部門的位置有所變化而引起促銷效果不明顯，並出現銷售額下滑50％的跡象，其中最明顯的是休閑服裝類和鞋類，其中女裝與位置改變前銷量相差不大，但是男士休閑服裝和鞋類在重裝開業之後銷售量一直不好，促銷效果不明顯。男裝甚至出現兩天零銷售額的現象。 針對上述現象，我有以下建議：（1）對於男士休閑服裝，目標消費群體是40－50歲的中年工薪階層的男性。一般這些顧客很少有機會和時間逛超市，因此促銷時間的選擇和促銷策略的選擇顯得尤為重要。促銷時間可以選擇在晚上6：00－21：00，配以店堂廣播進行宣傳；或者選擇將休閑服裝的位置進行改變並配以經驗豐富的促銷員。（2）對於鞋類，主要目標群體是老年人，可以針對老年人的購物時間和偏愛價格低廉質量好的商品特點進行促銷。2、不同年齡、不同職業的消費者有著不同的促銷最佳時機。 一周內周末是銷售旺季；一天中又有三個最佳促銷時機，即早上8:00-9:00,中午11：30-13：00，晚上6：00-9：00（生鮮部門有自己的銷售旺季 ，即早上8：00－10：30，下午17：30－18：00，晚上19：30—21：00）。對於老年人，最佳促銷時間在早上8：00－10：30和下午；對於年輕人則是中午和晚上17：30－21：00；對於小孩子，16：30－18：00是最佳促銷時期（由於黃金海岸賣場附近有一所小學，他們大多是下午放學後由家長帶著購物）。對於工薪階層，最佳促銷的時期是中午12：00－13：30和晚上18：00－21：00；對於學生最佳促銷時期是周三下午，周五和周末，該購物廣場附近有江寧大學城，大學城大部分學校周三下午都沒有課，因此選擇購物的幾率比較大。把握住這個特點，我覺得就可以根據不同的銷售旺季，加派促銷員重點促銷某一些商品，而不是個人守住自己的崗位從而造成人員的浪費。譬如，早八點時可以在生鮮部門多派一些促銷員；下午放學時刻在食品零食和文具專櫃多分配一些促銷人員；以及下午在洗護日化和化妝品專櫃多一些促銷人員等等。3、不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者獲得促銷信息的渠道各有不同據了解，黃金海岸購物廣場的促銷活動宣傳主要是通過DM宣傳單，店內廣播和門口宣傳三種方式，調查表明老年人獲得促銷信息主要是通過店內廣播和門口宣傳，中年人通過DM宣傳單和店內廣告

B. 餐飲行業外賣的調查報告三篇

生活在這個豐衣足食時代的我們，是否還記得“鋤禾日當午，汗滴禾下土；誰知盤中餐，粒粒皆辛苦。”以下是和大家分享外賣行業 調查報告 相關參考資料，提供參考，歡迎你的參閱。

外賣調查報告 1

為了更好了解大學校園外賣情況，為學校的校園外賣管理和食堂餐飲服務提供參考性意見，大學研究生調查中心主要針對中心校區在校學生對校園外賣的看法發起調查。

調查規模與方法

本次調查受訪人群幾乎覆蓋了中心校區所有院系（近30個院系，按學院網站院系劃分），結果具有一定的代表性。本次調查總計發放問卷700份，回收654份，廢卷46份，有效率93.4%。

調查發現

1.總體而言，受訪者（大學中心校區學生）訂外賣的次數較少，在每周訂外賣的頻次中，0次的佔10％，偶爾一次的學生佔46％，1~3次的佔30％。無論哪個（種）性別、年級、學院，同學們訂外賣的次數都較少；

2.天氣原因、懶得動彈、吃膩了食堂、學習時間緊緊迫而外賣方便省時成為同學們訂外賣的主要原因；

3.同學們普遍反映，外賣節約了時間，方便了生活，但同時也養成了懶惰、飲食單一等不良習慣，打亂了飲食規律；

4.同學們訂外賣時遇到的主要消費侵權問題是送餐過慢、飯菜與宣傳嚴重不符，但面臨這些問題時，同學們的維權手段十分有限；

5.同學們普遍反映，外賣食品衛生不過關，但因為方便實惠仍會訂，以後會盡量減少或不訂購；

6.同學們表示，校園外賣小車速度太快，非常危險；學校應該對外賣進入校園加強管理；

7.同學們普遍反映，學校食堂應提升飯菜口感、降低飯菜價格，豐富飯菜品種；

總體而言，同學們對校園外賣的整體評價是：不容樂觀。對外賣有需求，但外賣衛生及安全問題需改善。

建議與意見

校園是學生學習、生活的地方，學生安全尤為重要。從受訪學生的反饋可以看出學生對外賣現狀及校園(寢室)管理人員的意見主要集中在三點：一、外賣食品衛生安全；二、交通安全；三、校園食堂及宿舍管理。

為了學生的飲食安全，學校應該加強食堂飯菜質量、口感的提升，合理調整價格，讓學生在食堂吃得放心、實惠，盡量減少學生訂外賣的次數，讓學生走進食堂；為了學生的人身安全，學校可以制定限制外賣小車行使速度等政策，宿舍要嚴加管理，也要做好衛生工作。

外賣調查報告 2

Xx外賣市場發展迅速，特別是隨著網路外賣模式的大力興起，激活了外賣市場的潛力，作為一家專注於外賣市場的公司，我們不僅具備多年豐富的行業經驗，而且對於北京地區的整體外賣市場非常熟悉，並進行了專業和詳細的調研，現將外賣市場調研報告整理如下。

一、公司簡介，目前主營業務詳情

我公司是在現代餐飲市場競爭中成長起來的餐飲企業，主要經營：自助餐，北京盒飯配送，特色風味小吃店，綠色蔬菜配送，公司依託多元化的經營，能夠滿足不同客戶，我公司以客戶為中心，針對客戶需求，提供個性化服務，得到客戶的一致好評，現為各機構、單位提供餐飲後勤保障，依託部隊的各網點及硬體良好的食堂開展快餐配送業務。

我公司擁有高標準的生產條件和嚴格的管理體制，在日常經營中吸取同行業各方面的管理經驗，營養師會根據現代辦公人員用餐需求為您設計營養快餐方案，色鮮味美、樣多量足、衛生安全。把"營養美味、衛生健康、滿足顧客個性需求＂作為全體員工努力的方向。使我們為您提供的快餐既營養衛生，又經濟實惠，從而更好地解決了快餐的"便捷"和"營養均衡"之間的矛盾。公司以川、魯、湘、北方家常菜為主，其他地方風味為輔，在實際製作中重視適時調配各店技術力量，保持了質量的穩定與創新，客戶給予了較高的評價且保持了長期的合作。

二、外賣市場調研報告

北京地區外賣市場發達，網上外賣交易量大，競爭較為激烈，本次調研主要集中對該地區的整體外賣市場進行了分析，包括目標人群，主要分區外賣市場，還有相關分區的葯包過戶特點和商戶特點

1、目標市場分析

xx快餐外賣行業市場日益增大，快餐外賣連鎖公司也前景廣大。外賣快餐行業之所以越來越發達，是因為市場需求愈漸加強。快餐速遞為特徵方便食品的市場空間很大，由於可推行"連鎖店"並使之疾速增長，從而構成宏大市場無益安康的零食時機。

（1）市場細分人群：現階段北京地區主要的外賣消費類型上細分，消費者可分為這樣幾種類型(1)個人，這種消費者能夠長期訂餐。並且占的比重較大。個人從消費取向上一般多注重便宜、實惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬於白領階層的一個需要，由於工作忙碌或者其他原因，選擇網路叫餐，他們的消費取向一般是方便、實惠，口味獨特。(3) 家庭，生活節奏的加快，總會讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家裡來客人，唯一的選擇就是足不出戶，選擇網路叫餐。這種消費者的消費取向一般是大量、不同采品，不計較消費額，只追求滿意。(4)中高檔消費者，這種消費者的消費取向一般都比較挑剔，不在乎價格，追求更加多樣化的口味，特別是對於菜品品質、搭配和外包裝等要求更高。

（2）市場發展機會：在北京地區外賣市場發達，培育了一大批忠誠的消費者，網上外賣品牌更多元，給予消費者的選擇更多，在望京地區聚集大量的學校、公司和商圈，學生市場和白領市場是外賣的主力軍，同時也包括商場的人員，對於外賣的口碑和品種要求更高。目前在外賣市場主要需要完善的地方是對於各類菜品的質量和搭配，這是影響外賣口碑的關鍵性部分，因此首要的是要做到豐富菜品，給予消費者更多選擇，其次是要及時更換菜品。第二個因素是配送服務，包括配送的效率和配送的服務態度，這影響到外賣的口碑。

2、市場情況介紹

（1）網上訂制快餐：走“先下而上”的模式，利用網路點評等聚集消費者人氣，然後與餐飲商家建立合作，向商家收取信息廣告費，比如大眾點評網、口碑網。這種模式存在一個缺陷，既然是從消費者出發，就要足夠客觀，才能贏得消費者信賴，但是一旦和商家合作，就不可能做到足夠客觀推薦。

優點：在北京地區確實存在大量的工作餐市場，白領工作餐消費需求旺盛。提供外賣服務的餐廳和餐館數量龐大，支持網站運作的雙輪有保障。隨著資本市場的進入，消費者的外賣習慣培育之後，需求將更加旺盛，消費者的口味和對品牌的依賴性加強。

缺點：工作餐外賣單次消費金額小，大量工作餐餐館檔次比較低，主要還是以在店消費為主，餐館對於外賣的重視度不夠，餐飲菜品信息更新快、更新維護不及時、餐飲配送服務從速度、質量方面都跟不上。快餐店的注冊資金小，從業人員素質較低，新開發的區域，說服、教會餐館使用訂餐平台、給出改進建議，也需要投入更多的人力和時間。工作餐外送地域限制非常明顯，一般只能針對餐館附近2公里寫字樓配送。工作餐的時間性非常集中，在有限的2-3小時內，一個外送服務員能提供的就餐份數同一個在店服務員相比相差太大，創收遠不如在店服務人員，然而人工成本卻是一樣的。

3、競爭者分析

在北京地區外賣市場競爭方式中，按市場區別辦法可將快餐業分為中式快餐外賣與西式快餐兩類，其代表為：（1）西式：麥當勞、肯得基等；（2）中式：馬蘭拉麵、麗華、各類中餐外賣等。從市場效勞形狀區別方式看，可分為以店面運營加外買與外買上門效勞兩種。現有的外賣大部運營形狀是以店為重心運營方式，從快餐營業額與增長率觀這一方式占相對少數，但增長率加快，市場競爭劇烈。按地區可劃分為北京外賣、朝陽外賣快餐、國貿快餐外賣、SOHO現代城外賣、慈雲寺外賣、四惠外賣等。

相比較而言，西式快餐外賣的優勢在於其獨特的餐品，搭配和較大的消費市場，對於偏愛西式快餐的消費者很有吸引力，客戶粘度較強，對於一些知名中餐如拉麵、小吃等則具有一定的市場佔有。但，整體而言，中式的快餐外賣更加豐富，餐品選擇性較強，對於學生、白領群體來說是很好的選擇，中餐的消費者基數更大。

現有的網上訂餐系統最為發達的是網路外賣、美團、餓了么等知名外賣網站，這些網站當中，各具特色和優勢，美團和餓了么等外賣網站的市場布局更早，在消費者的使用當中更加廣泛，網路外賣則發展較晚，但是更迅速，在北京地區具有巨大的優勢。得益於其品牌的價值和戰略規劃的優先地位，打響了北京外賣市場的知名度。這幾家外賣品牌的市場細分都相對

三、外賣業務市場發展規劃

我公司具備完善的外賣管理體系，在管理方法、人員組織和餐品質量等具備優勢地位，同時我公司將依託網路外賣的品牌擴展外賣市場，為此我們制定了詳細的外賣推廣和發展計劃，從內部管理、配送體系、口碑宣傳等方面展開。

1、外賣日常經營規劃 （1）菜品和搭配管理

外賣服務最重要的部分是菜品和搭配的管理，為此我公司將根據市場調研數據和消費者反饋意見，每月更新菜品和搭配，制定多種口味的菜品，滿足消費者的口味。在搭配上，我們將考慮設計湯品、菜品和飲料等多種套餐搭配，並組合成多個選項，提供給不同細分目標人群。

（2）消費者管理

我們將根據前期網路外賣的評價體系和消費者的訂購量建立起會員制的外賣體系，通過積分、贈券等方式吸引用戶關注度，同時在節假日期間會開設專門的套餐，如端午節外賣套餐、中秋節外賣套餐等，藉助於節日氛圍增加知名度。其次，我們將在每月進行消費者調查問卷，對於已經使用過我公司外賣的用戶進行反饋，通過數據記錄進行用戶分類，並與配送人員進行核實，落實分區管理。針對不同的用戶、區域制定不同的菜品、配送和會員活動，增加用戶粘度。

在會員和非會員的具體管理上，我們將借鑒網店和電影院的模式，依據前期用戶的消費量和評價來對用戶分類，制定詳細的積分和贈品方案，定期舉行外賣特別優惠活動，提高市場競爭力。

2、配送體系和口碑宣傳 （1）配送服務

我公司的外賣配送時間將分為幾個時間點，在高峰期如中午11:00-13:00之間增派配送人員，保障區域內外賣快遞及時到位，在17：00-20:00將根據外賣訂餐情況縮減外賣配送服務人員。在其他時間點則安排少量的外賣快遞人員。同時，我們將安排一位配送調度員，及時協調相關配送人員，並負責對配送人員進行日常管理。

針對配送服務，我們將嚴格規范配送人員管理。要求外賣員在接到送餐任務後，需要仔細閱讀訂單，了解清楚外賣的地點、時間、所送菜品數量，以及客戶聯系方式，確認無誤後，方可送餐。如果配餐有問題，要第一時間找調度員協調解決，處理妥當後繼續送餐。根據客戶地址送到合理的取餐點，（不能送到客戶公司辦公區的）電話聯系客戶，請客戶協助取餐。顧客取餐時，要注意自己的儀容、儀表，微笑服務，先報告客人所點餐品，確認核實信息後即表示感謝。

我們將每周進行配送人員通氣會，督查每周配送服務反饋的意見，對於配送當中發生的各類問題進行匯總，在會上進行協商提出整改方案。

（2）口碑宣傳

我公司將利用自己多年經營的優勢和對市場的把握，結合網路外賣的品牌和要求做好宣傳工作，在整個經營點布置好關於網路外賣的宣傳廣告，在配送包裝上印製網路外賣的LOGO，結合新媒體和自媒體推廣網路外賣，要求我公司各級人員要配合口碑宣傳，通過微信、朋友圈、微博等定期發布我公司的外賣菜品和介紹。

同時，我們將在本地的各類社區、論壇和貼吧等開展網路外賣的宣傳工作，通過各類話題、帖文和熱點來打造一個有影響力的品牌外賣，推廣我們公司的外賣。這些宣傳帖文將按照用戶消費者反饋，話題辯論等方式展開，增加關注。

外賣調查報告 3

一、引言

本次調查採用網路調查方法，問卷調查大學城學生，關於外賣情況的調查，本團隊綜合以上問卷調研和實地走訪的結果，對原先的問卷進行了一定的修改，在網上發布後分享到各個地方讓大學生去填。回收了46份問卷，調查顯示，外賣對提高大學的飲食質量起到了一定的作用，具有強大的活力，但外賣仍存在諸多衛生隱患，亟需食品、葯品監督局對其進行監控、整改。

二、調查的目的

通過全面、深入地了解校園外賣的狀況，研究校園及周邊餐飲業應該如何發展。讓我們的學生能夠吃到衛生、健康、美味的食物。為保證同學們吃到放心、安全、衛生的校園外賣；為商家提出建設性的意見和建議，提高消費者的認知度，讓商家的利益最大化；發現現在外賣存在的各種問題（服務、價格、質量）。開發潛在顧客，維護好現有顧客；明白競爭者的優勢與劣勢，彌補自身不

三、調研方法

1、 樣本規模：46

2、 調查時間：11月14日-------11月18日

3、 樣本框架：大學城為主其他學校學生為輔。

方法：主要網路調查，網路問卷方法為主。

四、調研結果

1、您是否經常困擾中午應該吃什麼？

大部分的人都受著午餐吃什麼的困擾，這是普遍的問題。

2、在學習日時，您午餐的選擇是

大學生在校學習時通常選擇就餐的地方是學校食堂，其次是上餐館最後是叫外賣，此種現象說明大部分學生更願意在校食堂食用。

3、最近三個月內，您叫外賣的頻率更接近於？

由上圖可知大學生叫外賣頻率不是很高，這也算是很好的現象。

4、您在什麼情況下會選擇叫外賣呢？

大學生在不想出門的情況下才會選擇的訂外賣，其次是沒人陪同吃飯，再然後是跟風。

5、您一般通過什麼方式訂外賣？

大學生通過網上訂餐和外賣APP頻率較高，符合學生使用現代網路。跟隨潮流。

6、您一般通過什麼途徑知道外賣店？

學生通過上網查詢和傳單廣告途徑知曉外賣店。這也是一些商家經常運用的營銷方法。

7、.在您的外賣經歷中，您覺得存在的哪些問題是？

遇到最多問題是送餐的.速度，味道和照片與實物的不符，這也是普遍出現的問題，我們肯您對外賣服務最看重的是哪方面？以根據這些問題進行改善。

8、您對外賣服務最看重的是哪方面？

學生對於外賣服務最看重的就是服務方面，服務是現在最大的問題。

9、您能接受的午餐價格？

對於現在的學生來說，大部分人會選擇較為便宜的外賣，15元之類，大學生的生活費也沒有很多，一般家庭會控制住學生的生活生活費，這也是可以理解的。

五、調研總結

學校放開對校內餐飲經營模式的規定，增加校內餐飲的競爭力，在調查中，我們發現有些學校採取了限制外賣的措施。筆者認為，與其限制他人發展，不如謀取自身發展。校園內為何不辦一些餐飲呢？所謂近水樓台先得月學校里辦餐飲必定比校外餐飲占優勢。如果學校里辦一家餐館，哪怕價格比校外高一點，其經營狀況估計也會很火爆。就以我們的鄰居上師大為例，上師大校內餐飲就採取了多樣化的模式，學校食堂分為大眾口味、川菜、咢菜、麵食等，有些食堂還提供夜宵。除了食堂，學校還設了甜點店、小吃一條街等。學生在校就能吃到自己想吃的食物，根本無需叫外賣或出去吃。於是出現了一種奇怪的現象，在上師大校外的飯店裡，我校的學生比上師大的多。學校只有放開餐飲的經營模式，才能夠留住客源，如果校園餐飲還是那麼單一，客源必定劇減。

加強對校園周邊餐館的監管。外賣是打不盡殺不絕的，與其一味的打擊它、限制它，不如去引導它、規范它。衛生部門要加強對那些不符合標準的餐館的監督力度，強制其整改。同時，學生們如果碰到不符合規范的餐館，有義務及時向衛生部門舉報。在走訪奉賢食品葯品監督所時，我們已將我校周邊的餐飲情況向監督所反映。

加強飲食安全教育。學生會、團委可以運用多種載體加強宣傳，通過傳單、講座等的形式告訴學生不吃衛生狀況不明的食物。筆者建議，學生應確認所叫外賣的店家有營業執照。

學校要傾聽學生的要求。我們想吃什麼，當然是我們自己最清楚。但是有95%的同學認為學校沒有重視自己的需求和意見。校方表示以前都會召開座談會，但是大多數同學根本不知道這件事情。開座談會不能僅僅留於形式，要切實地傾聽學生意見，並有所行動。

學校後勤部應聯合校園內外餐飲業主多組織一些有關餐飲的活動，

為餐飲業主與大學生構建一個溝通平台，並從中宣傳普及一些關於食品衛生等方面的知識。例如舉辦校園食神比賽、校園飲食文化節等。

C. 大學生企業調研心得演講稿3篇

企業調研是指通過索取書面資料和現場實地考察訪問，對主辦改擴建項目的企業進行調查。下面我為大家整理了大學生企業調研心得 演講稿 ，歡迎大家閱讀。
大學生企業調研心得演講稿篇1
自二月份以來，本人共調研了16家計算機相關企事業單位，其中走訪七家， 其它 形式的調研九家，並有針對性的查閱了相關資料，包括企業耐蔽人才招聘信息，兄弟院校 教育 和就業情況，計算機行業的發展現象等，並有針對性的采訪了有關企業人員、我系 畢業 生，收獲頗豐，現談談此次調研的 心得體會 ：

本階段調研中，本人共走訪了七家企業單位，通過其它形勢采訪的有九家。並有針對性的查閱了相關資料，包括企業人才招聘信息，兄弟院校教育和就業情況(如北大青鳥、省交通學院)，計算機行業的發展現象等，並有針對性的采訪了有關企業人員、我系畢業生等。實事求是的講，情況並不樂觀。這是由社會大環境、我院小環境以及學生個人的自身修養等幾個方面共同決定的。我們所能做的一方面加強教學及學生管理，一方面大力與企業合作，拓寬學生就業 渠道 。

相關問題梳理

一是著名大公司的就業門檻過高，一般都要求本科以上學歷，在學歷上我們的學生就已失去了絕大多數著名企業公司的准入資格。

二是准入門檻較低的小企業用人制度方面存在缺欠，缺乏人才培訓機制，我們有的專業(如軟體專業)較難形成批量就業的局面。

三是目前金融海嘯對社會各個行業的觸動太大，導致了人員需求的降低。

四是我們的專業技能的培訓不能與社會接軌。

五是我們缺乏真正意義上的專門與企業聯系接觸的人員，不注重企業關系的積累。

六是我們對學生的職業生涯培訓只注重技能的培訓，缺乏許多人格修養的因素，即使學院目前開設了相關課程，但也流於形勢。

解決方案與建議

在問題梳理中的前三項，是大環境所決定的，做為學院能夠做的就是合理優化專業設置，引導學生做好日常點滴的積累。

在這里我重點強調的是我們的專業技能與社會的接軌度遠遠不夠。我們的學生缺乏某一技能的深度理解與運用。往往用人單位要求的技能都有所涉獵，但都不能真正深入進去，不能達到要求的技能標准。這體現在我們的課程設置上，開的科目比較多，但每個科目缺乏遞進性。往往學生經過一個學期的學期，對本門課程剛剛有了基本的認識與了解，或者說剛剛入門，但這門課程卻結束了，而學生對這門學科的認識與了解與就到此為止，這就缺乏了一個更深層次的研究與應用，這正是企業所需要的這個實用層次，而企業用人往往用的就是這個實用層次，而我們的學生達到這個實用層次的僅是鳳毛麟角。這在我院06級畢業生陳洋和王興身上得到了印證。

我陪純院06級畢業生陳洋在漢華軟體公司擔任程序員。另外我院06級另一畢業生王興在金碟電腦公司擔任技術總監。這兩名同學是我了解的我院計算機專業學生中最優秀的兩名。從這兩名學生的成長來看，我認為他們達到目前水平的主要原因有以下幾點：

1、在本領域中能向深度發展。

2、有較強的自學能力，並且對專業研究報有極大熱情。

3、學習的目的性相當明確，上學時只挑自認為有用的課，而許多課程包括專業課幾乎沒上過一節。

4、學校提供了良好的環境，並具有一定的項目積累。

相關問題梳理中的第五點，我有個人保留意見及看法。據我所了解的北大青鳥的推薦就業模式中，有專人負責企業聯系，並且積累了大量的企業人脈，這樣專人專用，既保證了教師的正常教學又對企業的積累起到了不可替代的作用。當然，我院與北大青鳥不同，這需要在將來的工作中進一步的探索協調。

相關問題梳理的最後一點，注重學生的 職業規劃 能力，這在我們這個學期已經開始著手解決了。全院不僅開設了《大學生職業生涯規劃》，並且在日常的教學中對老師提出了加強學生素質教育的要求，就是目前來講對這一問題的解決辦法。

總的來講，根據這次的調查，我認為學生的就業不僅僅體現在如何去找工作，也體現在如何提高學生的自身人格修蘆畝咐養，如何更加合理的開設專業課，我們的專業課開展的是否有深度，是否實用，我們的教學設備是否夠用等等。
大學生企業調研心得演講稿篇2
調研之前的准備活動主要有：

1，組織小組成員;

2，協商確定共有的空閑時間實施調研，最終確定為周日下午1:30集合;

3，尋找調研對象，最終確定為新開的快餐店麥克基;

4，由胡同學事先和麥克基陳老闆預約;

5，各自准備調研中要提問的問題。

我們小組2010年4月25日下午開展調研活動，組員六人，調研地點是後湖快餐店麥克基。

我們到達麥克基的時候，老闆因有事不在，於是我們和店員聊起來，並問了一些問題。店員很有耐心，很熱情，只是有些問題她自己並不清楚，回答的不盡人意。

大約半個小時之後，老闆回來了，我們便開始和老闆聊，最終我們准備的問題差不多都得到解決了。

我們的調研歸納 總結 後，得出以下一些主要信息。大學生功課繁忙，時間觀念強，所以很多人喜歡簡便、快速、美味快餐模式，伴隨著新校區投入使用，南校——新校之間的兩條通路上學生人流量很大，商機無限，所以麥克基選址在人群集中的河西大學城後湖街道旁。我們調研期間麥克基的顧客並不多，原因主要有二：①，當天是周日，學生不必去新校，後湖學生人流量很少，而學生又是快餐店的主要消費者②，老闆組織人員做過 市場調查 ，價格偏高，通過詢問同學得知。

麥克基是和麥當勞、肯德基類似的快餐店，比肯德基、麥當勞便宜，進貨渠道卻與他們一致，但品牌不如麥當勞、肯德基響亮而深入人心。它在中南大學附近的競爭對手主要是沃爾堡之類的快餐店。

據老闆透露，麥克基投資啟動資金七八十萬，門面15萬(轉讓)加盟(裝修，設備)三四萬左右，房租八萬一年，面積98平方米。麥克基屬於合營企業，五五分成。一方負責前台(操作，產品)，另一方負責後台(管理)。員工是來自陳老班的親戚朋友。員工考核與效益掛鉤，工資制度為：底薪+提成。季度銷售額大約十一二萬，利潤35-40%

麥克基的主要宣傳方式為：分發傳單，校園報，橫幅，促銷 廣告 。老闆對快餐店經營現狀：基本滿意，期待改進，更上一層樓。大家對麥克基的未來充滿信心，因為它口味獨特，源自寶島台灣，加入湖南特色。並且計劃進一步增加品種風味。除了產品自身的優勢、快餐模式的優勢，地段優勢，它還有服務質量的優勢，因為上餐很快，環境較好。隨著西式快餐的普及和發展，對面商場的建成，馬路修好，中小學的修建，麥克基會有更多的機會。待時日相當，打算在另開一家麥克基分店，面積100-150平方。這說明任何企業都要有高瞻遠矚的策略。正符合“規模小、志向大”的路線。當然，憧憬的同時，麥克基的劣勢也不可忽視：成本高，投入大，所以造成麥克基產品價格偏高，導致顧客不是很多。

此次調研我深切體會到一個企業的成功與否牽扯到很多的方面。首先是整個部門的工作人員的工作態度，這在很大程度上決定了工作的成敗。我個人認為，一個部門的工作量不一定要多，但是必須要講究質量。每個人要做好自己的本分，不至於影響其他科的工作。每個人做好自己的工作，整個部門就能做好部門的工作。其次是要加強各個科之間的了解，這樣才能稱的上是“一個”部門。這樣工作才能更順利，更成功。

另外，要進入某一行業干出一番成果，實現個人價值，就必須在進入該行業之前對其進行必要的評估、調研，充分了解其市場行情規律、特點。這樣才能根據自己的調研成果制定出科學客觀合理的運營操作方案。做到這一步，無疑是拓展市場成功道路上的一塊最根本的基石。在此基礎之上在進行個人或團體的創新突破，使自己在市場競爭中更具競爭力。由此看來，市場調研是個人或團體進入市場的首要工作。它的這一特點也正是由它對事業後來發展起到至關重要的作用所決定的。

從我們發現問題、確定主題、設計方案、問卷設計、整理分析數據和撰寫調查 報告 以6人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動，充分發揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的實踐能力。雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內容沒頭緒，製作過程不知道該如何著手種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。學習市場調查與預測的教學實踐，利用了理論和老師提供的平台，去應用和創造，發揮了我們的優勢，豐富了我們的教學。經過這次順利的調研實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力，更讓我提高了組織能力。我還學會了遇到困難該如何面對並去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業知識，學會了如何運用理論與實踐相結合。

總之，經過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋並投入到此次調查活動中，積極發揮了我們專業的優勢。調查研究是一門社會科學，他從社會中來，又為社會發展所用。終於完成了市場調研，有一種暢快的感覺，因為這畢竟是我們辛勤勞動的結果，是對我們所學知識的檢驗，是理論變為實踐的嘗試。不管以後是否從事市場調查工作，這次的實踐都將成為我們美好的回憶。市場調查成為個人或團體在事業成功道路上的排頭兵，為個人或團體的決策、計劃起著重要的指導、支持作用。在調查研究道路上是無止境的，我們仍要不斷地奮進，使調查研究工作能夠大放異彩。

相信這次調研對我們以後的工作生活都會有很大的幫助。在學校我們學的多是理論知識，出去實踐的機會也不多，學到的知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場調查在我們幾個人的努力配合下最終完成了，看著自己的成果我們是那麼的高興，盡管其中還有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我們小組成員的心血與努力。
大學生企業調研心得演講稿篇3
08年的金融危機，或多或少的影響了國內一些企業，尤其是那些外企，或是跟外企有生意往來的公司。當然在此之前我們也有網上做一些金融風暴給國內企業帶來的影響的查詢，這次我做調查的是餘姚市的一家有限公司，公司雖小，但是在業務方面還是有涉及到進出口方面的，因此在做調查的時候我們有問了一些對於金融危機給公司帶來的影響。那有關人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析：首先給我們講解的是全球金融風暴給國內總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行QDII首現虧損;受金融危機影響，國內不少船廠接到的國外訂單已少之又少，部分企業還面臨停工停產境地出口減少。國際貿易風險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結匯風險，加大企業兌匯損失，影響企業資金回籠，企業支付能力下降，等等，給我國的經濟房展帶來的極大的不利，尤其對於民營企業，那這次調查的塑料有限公司還處於原始積累階段，在沉澱方面跟國有企業有很大的差距，跟西方發達國家相比差距也很大，所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的，去想了總是會找到的，有關人員告訴我們，首先要擺正的就是一種心態，不管是領導的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態。怎麼樣面臨金融危機，把這次金融危機怎麼樣化“危”為“機”。第二個就是一定要充滿自信。在2009年溫就提了“信心比黃金更重要”。的確這個信心比黃金更重要，如果說在那個時候加大產品升級或者是加強內部管理，或者是加大生產力度，那個時候即使沒有利潤，但是繼續開動馬力再生產的話，對這個企業來講，幹部和員工的信心和凝聚力都增強了，社會上評價也非常好。進一步認清形勢，從思想上高度重視外經貿在擴內需、促增長、保就業中的作用，以高度的責任感和優質高效的服務，積極幫助企業應對金融危機，變壓力為動力，化危機為轉機，促進企業穩定發展。密切關注全球經濟態勢與各國政策變化，及時了解和掌握企業經營情況，幫助企業全面了解國際金融危機的動向，規避風險;做好信息發布、風險提示等宣傳引導工作，第一時間將信息傳遞給出口企業;引導我市外貿企業多參加境內外展覽會，鞏固傳統市場，開拓新興市場。。其實這就好比我們學生在生活上，學習上，將來的工作上，不管遇到什麼困難，都應該對自己充滿自信。當時出現金融危機的時候，他們提了幾個不，就是不減產、不停產、不減員、不減薪，更重要的是我們把這次金融危機作為一次歷史性的機遇，我們怎麼樣把握這個機遇?這又讓我聯想到了我們自身，不管遇到什麼，我們也要做到幾個不：不放棄，不氣餒，不焦躁

後來我們有問企業現狀，或許這個問題比較有點私密，不過企業的相關人員很好，很親和，也對我們做了一個稍微具體的回答。企業數量和從業人數比過去有了大幅增加。經營領域不斷拓展，投資規模不斷擴大。由於過去絕大部分企業屬於貿易性投資，資金投入不大，目前較多企業從事是生產性投資，投資金額較大，還有就是該企業能有今天的規模，其實也有它的獨特之處，那相關人員也給我們講解了下：具有比較靈活的市場經營機制;選擇自己的經營方向，並能夠順應市場變化及時做出相應的調整，從而有效地規避貿易投資風險，使企業在激烈市場競爭中立於不敗之地，並且得到不斷發展壯大。具有勇於開拓的精神。憑著一種拼搏精神，克服各種難以想像的困難，使企業一步步地發展起來。具有一定的競爭優勢。無論是貿易性企業，還是生產型企業都擁有自己的主打產品及特色，並形成了各自銷售網路和渠道，從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據企業需要招聘各類人才，甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業性人才。同時，十分注重調動員工的積極性，能夠切實將企業利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結合起來，對企業發展起到至關重要的作用。有好的當然也有壞的，風險缺乏足夠認識，風險意識淡薄，導致投資資金一時難以收回。經營理念上存在偏差，導致企業在經營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發展的合作方式，更多地看重眼前利益，卻很少顧及企業長遠發展，因此在經營活動中很難達成共識。

基礎設施落後。政策多變、缺乏連續性。部分產品質量有待提高。內部之間非正當的競爭。人員素質亟待提高。面對這些本質或者非本質的問題，當然也有採取一些 措施 來解決：提高風險防範意識。不斷提高產品質量。選擇好投資項目、方式及合作夥伴。加強我企業內部協調，避免相互惡性競爭它的獨特，不是可以借鑒到我們上嗎，一個人要想成功，要想有所作為，必須要有靈活的頭腦，這個社會競爭激烈，死板不可能會成功，當然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的，還得要有一顆勇於拼搏和創新嘗試的心，憑著這樣一種不放棄不服輸的精神，才能克服種種困難，讓自己的一步步的強大起來。

大學生畢業了當然要找一份有前途自己喜歡的工作，當然上面也有講到過公司的用人的機制，所以我們也問了一個至關重要也貼切的問題，就是公司對畢業生的要求。我了解到企業對畢業生的主要素質要求大致有專業素質，綜合素質，實踐 經驗 ，團隊合作精神，溝通協調能力和創造激情，創新精神和創造力等等。

專業素質，其實不少企業都把大學生專業素質作為選人的一個重要標准，認為必要的專業知識和技能，是勝任某一方面的工作的基礎，具體變現為學習成績和專業能力，每個企業理想的人選不外乎是學業成績好，能學以致用的人才，所以，我們大學生應該認識到專業素質是“吃飯的傢伙”，所以我們應該認真掌握教材和老師授課的知識，還要根據自身條件和 興趣 愛好 在某方面更深入的研究。綜合素質：專業素質固然重要，不是代表學生的綜合素質就不重要，專業素質是基礎，職業的道路走好與否還要看一個人的綜合素質，這就是現代企業用人的新特點，專業素質好，學習的能力和適應能力，對遇到的問題，能看到本質，並能及時調用自己的能力和所學的知識，迅速釋放出自己的潛能，訂出可操作的方案。因此，品行，態度，人際關系等反面的都優秀的畢業生才能真正受到歡迎，所以我們學生要做到的就是嚴格要求自己的全面發展，這個社會不要去死讀書，團隊合作精神，溝通能力，是作為招聘人才的指標之一，學習能力和發展潛力：企業招聘的時候往往採取 面試 和筆試兩個方面，就一些行業里的最前沿的問題，對應聘者的專業知識范圍和深度進行考察，主要是看是否具有關注最新技術的意識以及在工作中是否具有研發能力，從發展角度來說，有潛力的人才更具有創造力，發展的機會更大，學習能力強，適應能力強的畢業生，往往被錄用的幾率比較大。實踐經驗：參加過與專業相關的 社會實踐 活動，具有與行業接近的工作經驗和工作能力，或是學生幹部，優秀學生幹部，往往是企業招聘人才是關注的重點，一個有社會活動的經驗的學生往往會具有一定的組織，管理能力，合作精神也比較強，所以因為我們應該利用課余多的時間多參加一些活動，讓自己充實的同時也增長了經驗，這個社會需要的是創新，所以有創業激情，創新精神和創造力的人特受歡迎，善於用自己的大腦去不斷探索，開拓的創新的智慧型人才是公司最看重的，因為他們有目標，孜孜不倦的向更新，更高的更強的目標挑戰，敬業精神和良好的個人品質，這些體現在一個人的責任感，主人翁意識，俗話說的好“太對決定一切”。

此外我們問了一些關於學校那些證書的問題，我了解到企業對於外語，計算機能力也是有一定的要求，針對這些要求，我總結了下，我們大學生重點得培養自己的表達能力，動手能力，適應能力，交際能力，管理能力，創造能力和決策能力。

通過這次的社會調查，讓我們懂了很多，學會了很多，對今後的人生道路不在模糊，不在迷茫，因為心裡的動力有了目標，未來的道路我們會更努力的發展完善自我，做一個出色的我二十一世界的優秀青年!

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