專科的管理學原理學到了什麼

① 你從管理學原理中學到了什麼，對你有什麼作用

管理學 是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行並為該組織服務的。 法約爾 說管理分為實行計劃、組織、指揮、協調、控制。它的研究對象是合理組織生產力，完善生產關系，維護上層建築。管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力，管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上，管理為所有者服務。

② 從管理學可以學到什麼

管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理學是一門綜合性的交叉學科。
概述：管理活動自有人群出現便有之，與此同時管理思想也就逐步產生。事實上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。
現代管理學
現代管理學的誕生是以弗雷德里克·溫斯洛·泰羅（Frederick Winslow Taylor）的名著《科學管理原理》（1911年）以及法約爾（H．Fayol）的名著《工業管理和一般管理》（1916年）為標志。現代意義上的管理學誕生以來，管理學有了長足的進步與發展，管理學的研究者、管理學的學習者、管理學方面的著作文獻等等均呈指數上升，顯示了作為一門年輕學科勃勃向上的生機和興旺發達的景象。進入21世紀，隨著人類文明的進步，管理學仍然需要大力發展其內容和形式。所謂管理，是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能來協調他人的活動，是他人同自己一起實現既定目標的活動過程。現代管理學-系統管理學，涉及行為科學、系統工程、全面關系流管理管理學等理論，其中決策論（Decision Theory）、博弈論（Game Theory）和運籌學（Operations Research），在社會經濟與企業管理、軍事戰略等領域具有廣泛的用途。管理基礎一、管理概念管理就是確切地知道要別人去做什麼，並使他用最好的方法去干。（泰勒）管理是由計劃、組織、指揮協調及控制等職能為要素組成的活動過程。（法約爾）管理是一種以績效責任為基礎的專業職能。（德魯克）管理就是決策。（西蒙）管理是指根據一個系統所固有的客觀規律，施加影響於這個系統，從而使這個系統呈現一種新狀態的過程。（系統論學者）管理是社會組織中，為了實現既定目標，以人為中心進行的協調活動。（周三多）
一、管理的定義：
在特定環境下，通過計劃，組織，領導和控制等行為活動，對組織所擁有的資源進行有效整合，以達到組織目標的過程。【管理的目的】:任何領域的管理目的，都是為了「更有效」地實現管理目標，即追求最佳效率和效果,使組織以盡量少的資源而盡可能多地完成預期的合乎要求的目的.
二、管理職能
職能是指「活動」、「行為」，也就是各種基本活動及其功能。最早是法國的亨利·法約爾提出的「五職能」說，後有「三功能派」、「四功能派」、「七功能派」等。總的來看，關於管理職能劃分有：計劃、組織、指揮、協調、控制、激勵、人事、調集資源、溝通、決策、創新。我國從宏觀上分為計劃、組織、領導、控制四個方面。（一）計劃職能指對未來的活動進行規定和安排。是管理的首要職能。在工作實施之前，預先擬定出具體內容和步驟，它包括預測（分析環境）、決策（制定決策）和制定計劃（編制行動方案）（二）組織職能組織是指為了實現既定的目標，按一定規則和程序而設置的多層次崗位及其有相應人員隸屬關系的權責角色結構。l是指為達到組織目標，對所必需的各種業務活動進行組合分類，授予各類業務主管人員必要職權，規定上下左右的協調關系。l包括設置必要的機構，確定各種職能機構的職責范圍，合理地選擇和配備人員，規定各級領導的權力和責任，制訂各項規章制度等l要處理好管理層次與管理寬度（直接管轄下屬的人數）的關系。還應處理好正式組織與非正式組織的關系，對於後者應「避免對立，加以利用」（三）領導職能領導職能主要指在組織目標、結構確定的情況下，管理者如何引導組織成員去達到組織目標。將自己的想法通過他人實現的人（1）激勵下屬；（2）指導別人活動；（3）選擇溝通的渠道；（4）解決成員的沖突。（四）控制職能就是按既定的目標和標准，對組織的各種活動進行監督、檢查，及時糾正執行偏差，使工作能按照計劃進行，或適當調整計劃以確保計劃目標的實現。控制是重要的，因為它是管理職能環節中最後的一環。
三、管理的二重性
「一切規模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，並執行生產總體的運動—不同於這一總體的獨立器官的運動—所產生的各種一般職能。」（《馬克思全集》）「凡是直接生產過程具有社會結合的過程形態，而不是表現為獨立生產者的獨立勞動的地方，都必然產生監督勞動和指揮勞動」（《馬克思全集》）（一）管理的自然屬性：是社會化引起的，是與社會化大生產相聯系的，也是與人類活動的直接特性直接相關的。（二）管理的社會屬性：是由社會的生產關系、社會制度所決定的。（三）管理二重性的意義：1、有助於正確吸收和借鑒國外先進管理理論和管理方法。2、有助於總結和吸收我國古代管理思想的精華。3、有助於對中國當前管理實踐的考察與研究
四、管理是科學還是藝術?
(你是怎樣理解管理中的科學和藝術二者間的關系？)管理的知識體系是一門科學，有明確的概念、范疇和普遍原理、原則等。管理作為實踐則是一種藝術，是管理者在認識客觀規律的基礎上靈活處理問題的一種創新能力和技巧。管理是科學性和藝術性的統一。
五、管理的對象
人力：育人、選人、用人。財力：生財、聚財、用財。物力：采購、保管、供應、分配。時間：合理分配。空間：學科領域、技術服務項目。信息：搜集、分析、利用和反饋。
六、管理方法
（一）行政管理方法含義：是依靠行政組織的權威，運用指示、規定、條例和命令等行政手段，按行政系統由上級到下級逐層進行管理活動的方法。特點：權威性、強制性、穩定性、具體性、階級性（二）法律管理方法含義：是運用法律規范和類似法律規范的各種行為規則進行管理的方法。特點：階級性、概括性、規范性、強制性。（三）經濟管理方法含義：指按照客觀規律的要求，運用經濟杠桿和經濟手段來進行管理的方法。特點：利益性、多樣性、階級性。（四）咨詢管理方法含義：是為了解決某種社會問題、經濟問題或某項科學技術問題（包括衛生和健康），運用專家們的知識、智力、經驗、閱歷，為決策部門提供有科學根據的計劃、方案、意見的一種管理方法。特點：針對性、綜合性、時效性。（五）思想工作方法思想工作的主要方法：（1）思想教育、啟發自覺。（2）樹立榜樣、典型示範。（3）運用社會輿論，形成健康的社會風氣。（4）研究合理需要，把工作做在前頭。思想工作的主要方式：（1）演講報告。（2）座談討論。（3）個別談心。（4）各種文化活動。（5）參觀訪問。（6）評比競賽。
七、管理人員
（一）管理人員與作業人員作業人員：直接在某崗位或某任務中製造產品或提供服務，不負有監管他人工作的責任。管理人員：在一個組織中負責對人力、金融、物質和信息情報等資源進行計劃、組織、領導和控制的人員。管理人員是通過別人來完成工作，做決策、分配資源、指導別人的行為來達到工作的目標。（二）管理人員的分類1、不同層次的管理人員高層管理人員中層管理人員基層管理人員2、不同領域的管理人員市場營銷管理人員財務管理人員生產與經營管理人員人事管理人員行政管理人員其他類型管理人員
八、管理技能（T.H.C技能）
技術技能（Technical Skills）：應用專門知識和技能的能力。人際技能（Human Skills）：與人共事、理解別人、激勵別人的能力。概念技能（Conceptual Skills）：分析和診斷復雜情況的心智能力。
九、管理者的角色
（一）人際的角色：（1）頭面人物角色。（2）領導角色；（3）聯絡人角色。（二）信息角色：（1）監聽者（2）傳播者（3）發言人（三）決策者角色：（1）企業家（2）糾紛調解人（3）資源分配者（4）談判者
十、管理人員的「成功」和「有效」
成功的管理人員：在組織中提升速度快的管理人員。有效的管理人員：績效在質和量兩方面俱佳，並使下屬感到滿意和得到下屬支持的管理人員傳統管理：決策、計劃和控制。內部溝通：交換日常的信息和處理文牘工作。人力管理：激勵、執行紀律、處理沖突、人事工作及培訓等。網路聯系：社會活動、政治活動，以及與外界人士的聯系。
培養目標
嚴格地說，管理並不存在自己獨立的目標。管理不過是組織中的一個器官，是為了服務於組織而存在的。不是為了管理而管理，而應該是為了實現組織的目標而進行管理。因此，管理的目標是與組織的目標連結在一起的。概括的說，管理就是要促使組織有效的利用資源而達成組織的目標。
培養目標
嚴格地說，管理並不存在自己獨立的目標。管理不過是組織中的一個器官，是為了服務於組織而存在的。不是為了管理而管理，而應該是為了實現組織的目標而進行管理。因此，管理的目標是與組織的目標連結在一起的。概括的說，管理就是要促使組織有效的利用資源而達成組織的目標。

③ 在學習管理學原理中學到了什麼

管理學是一門很深奧的知識，任何組織都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進行並為該組織服務的。法約爾說管理分為實行計劃、組織、指揮、協調、控制。它的研究對象是合理組織生產力，完善生產關系，維護上層建築。管理有兩重性：自然屬性和社會屬性，自然屬性具有科學性和管理共性，社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力，管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上，管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型：技術型、制度型、魅力。管理是一門科學，是有大量學者和實業家在總結管理工作的客觀規律基礎上，借用許多科學家的理論、知識和辦法，它是一套管理理論體系，它為指導管理實踐提供了原理，原則、辦法和技術。人們掌握了系統了系統化的科學的管理知識，就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。雖然管理是一門科學，但它只是一門不精確的科學，管理科學並不能問管理者提供解決一切問題的答案。由於管理的對象主要是人，解決的是組織和環境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同，組織就面臨的環境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事，隨機應變。管理要達到預期的目的，就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、辦法和技術。管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變. 早期管理思想中,把人當作會說話的工具,認為人總是好吃懶做,好逸惡勞,毫無責任心,麥格雷戈把這種傳統的人性假設稱作X理論. 以泰羅為代表的科學管理理論強調人追求經濟利益的本性,使管理學與經濟學的人性設 趨於一致.之後,梅奧從 霍桑實驗 " 中認識到除了對經濟利益的需求外,人們對社會和心理 方面的需求也很重要,因而否定了經濟人假設,提出了社會人假設.其他行為科學理論的代表 人也從不同側面強化了社會人假設,其中馬斯洛的需求層次理論把社會人假設發展為一個精典而又精緻的需求模型. 管理不僅是一種知識，也是一種實踐；不僅是一門科學，也是一門藝術；它是科學性與藝術性的有機統一。其實管理也是一種藝術，有句話我記得很清楚，是IE的老闆傑克�6�1韋爾奇的名言，想到的並不重要，關鍵是把想到的付諸實踐。

④ 管理學原理怎麼學，要考些什麼內容

管理學原理學習方法是掌握裡面的名詞解釋和運用知識進行案例分析，主要考管理的概念、手段和實際案例分析能力。
管理學原理是一門綜合性的交叉學科，是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究在現有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產力的水平。管理是指在特定的環境下，管理者通過執行計劃、組織、領導、控制等職能，整合組織的各項資源，實現組織既定目標的活動過程。管理是一個連續進行的活動過程，實現組織目標的過程，就是管理者執行計劃組織領導控制等職能的過程。由於這一系列職能之間是相互關聯的，從而使得管理過程體現為一個連續進行的活動過程。

⑤ 學習管理學原理的感想

第一篇，緒論，主要是講管理和管理者及迄今為止的管理理論；第二篇，沒有題目，因為主要講現今環境下管理的一些影響要素，包括組織文化，全球化環境，社會責任和管理道德；後四篇，按照管理過程論的四大職能——計劃，組織，領導，控制的順序，分別講解。每一篇後面都要插入一個創業單元，也按照職能順序分析；每一章後面的習題部分都有一個電子商務環境下的管理這樣一個思考單元。書里講了很多理論，但讓讀者思考的東西更多，比如道德和責任的問題，就像小標簽一樣，時不時出現提醒你，電子商務也是，現在的新趨勢嘛，拓寬了讀者的視野，而創業單元，就像一步步手把手教你創業一樣，循序漸進，這讓我想起另一本書的名字，《從優秀到卓越》，很有成就感，覺得自己學到了點東西。書的結構安排合理，寫的好不枯燥，讓人有興趣讀下去。管理學是一門實踐性很強的學科，如果沒有案例，無論是對教的還是對學的，都是不完整的。

說到這里，有一些很重要的問題，雖然扯的有些遠，但我個人認為，其實是十分重大的問題，我為什麼要在這里介紹書的結構？為什麼我們的大學教材沒有這么好的？為什麼在很多領域，比如計算機還有這個管理學，經典的教材都是外國的？這些問題都指向一個最根本的問題——做學問的態度和方法，文化的影響問題。中國的管理學學術方面一直沒什麼成果，一來是因為天生的劣勢，二來，最重要的是，一缺態度，二沒方法。缺乏做學問的基本態度，據說有一個中國某大學的教授一年出了13本書，樂得不得了，覺得自己很行，可在外國呢，尤其在西方發達國家，一個教授可能13年才出一本書，人家出的書里有多少價值是不言自明的吧。現在中國的社會整體都處在一種十分浮躁的心態下，有寫手槍手，計算機的書最好看外國原版的，翻譯的有的說的根本不是人話，不如不看，國內的書都是互相抄，抄點字，截個圖就出書了，沒有半點自己經驗的總結。大學里也是如此，實在不應該，論文互相抄襲，而教材竟也是這樣，某大學的管理學教材，以為還不錯，是自己學校編的出版的，翻開看裡面的內容，基本上就是照這本《管理學》扒下來的，當然話是講的更本土一點，但實質內容沒有什麼差別，這樣怎麼教書育人啊！你可能水平差一點，但你能研究出什麼就寫多少，這樣一個理論體系才能慢慢的構建起來，中國現在確實沒有管理實踐很好的企業，但畢竟都在慢慢探索改進，這樣才能找到適合中國的管理理論。二是沒方法，中國企業的實踐在不斷的印證這些經典理論，但缺乏足夠的論據，有太多說不清的東西，關系了，人情了，這些在中國社會遠比法和理更好使，沒有法制觀念，這是一個社會文化的影響，不是幾本書幾個人就能改變的，可這種文化及其嚴重的阻礙了中國的發展，在學術領域就是沒有使用定性定量研究的習慣，還有教育體制的問題，總是在讀別人的書，學別人的經驗，沒有創新。所以，結論就是——我們寫不出這樣的書來。很難看的一個答案，但事實就是如此，以上的話可能說的重了點，也誇張了點，但，就像我一開始說的那樣，這是一個基本問題，尤其是對於管理學這樣一個實踐性學科，沒有態度沒有方法，你研究什麼啊？扯遠了，打住不說了。

第二，核心概念。管理當然要從管理的定義和管理者講起。這本書對管理的定義是：一個協調工作的活動過程，以便能夠有效率和有效果的同別人一起或通過別人實現組織的目標。這個定義可以分成幾個層次，第一，管理是一個過程（引出管理職能理論）。第二，管理要同別人一起或通過別人（有人說管理過程的核心是領導而領導的核心是激勵）。第三，管理既要有效率又要有效果（做正確的事和正確的做事）。第四，管理的目的是實現組織目標（什麼是組織和怎樣實現目標就是決策及戰略管理等）。這個定義是高度概括和總結性的，包括了最重點的理論。但定義這個事嘛，很有意思，因為，尤其是管理學，全世界恐怕有不下100種不同的定義，西方也沒有定論，所以，定義這種東西是不宜深究的，理解他真正要說的就可以了，因為每一個定義都有它的側重點，羅賓斯強調的，或者說看重的，是上面說的第二點——別人，他強調組織，領導，激勵的作用，強調協作，團隊。這一部分是中國的企業最缺乏的，獨生子女從小就沒有團隊意識，文化上還很喜歡窩里斗，正所謂與天斗與地斗與人斗其樂無窮啊。還有一些概念，管理者，組織等等就不想抄寫在這里了，沒什麼太大意思，因為這些概念都大同小異。

第三，特色概念。羅賓斯寫的這本書，一是對前人概念的總結，其次就是他自己對這些理論的發展，提出了他很多自己的觀點，這些我覺得有創建值得拿出來說說。

你研究研究!
是否可以解決您的問題？

⑥ 管理學原理學與不學的區別學了管理學以後自己有什麼變化

學與不學有沒有區別這個關鍵還是得看樓主你自己

如果你學了，然後又丟了那麼跟沒學沒什麼區別

如果你學了，運用到了生活中去，那麼久有區別

老話說的好，書到用時方恨少。多讀點，說不定幾時就有機會用上的

或者你以後有了自己的團隊，有了自己的企業需要打理的話，這些對你都挺有用的

多一技防身總沒有什麼壞處

希望對樓主有用

謝謝

⑦ 管理學原理課程講什麼內容

《管理學原理》是經濟管理的基礎課程，其中的很多思想也能夠幫助我們每一個人去認識、理解並解決自己在工作、生活中經常遇到的一些問題。本課程將從一個企業組織所面臨的經營環境入手、與大家一起理解管理活動的背景和過程，而整個課程的主體正是計劃、組織、領導、控制這個基本的管理過程。在整個課程中，我們將緊密結合西方成功企業的發展歷史和中國企業管理的具體實踐，幫助大家理解相關知識點，以求最大程度地學以致用。學習方法包括視頻講授、學生討論以及自學等方式。

⑧ 管理學原理是什麼

是管理類各專業必修的專業基礎課。

⑨ 談談學習管理學原理的體會

領導班子 :領導班子是由組織中的若干領導成員按照組織發展需要有機結合而成的集體。
領導班子的特點是：首先，領導班子是按照組織發展的目的建立起來的，體現了領導班子的目的性。
其次，領導班子是有機結合起來的，不是雜亂無章隨便組織起來的，反應出領導班子的整體性或者叫做整合性；
再次，領導班子作為一個領導集體，是組織的領導核心，所以要從組織中選擇優秀的人來組成，這就體現了領導班子的集優性；
最後還要指出領導班子是一個開放的系統，也就是領導班子的開放性。
集中控制:是指在組織中建立一個相對穩定的控制中心，由控制中心對組織內外的各種信息進行統一的加工處理，發現問題並提出問題的解決方案
分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。
分散控制 :是指組織管理系統分為若干相對獨立的子系統，每一個子系統獨立地實施內部直接控制。
控制系統:是指由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目標和功能的管理系統。

控制系統意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。

例如，假設有一個汽車的驅動系統，汽車的速度是其加速器位置的函數。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)。這個汽車驅動系統(加速器、汽化器和發動機車輛)便組成一個控制系統。
產品質量控制:是企業為生產合格產品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。
企業目標 :企業目標就是實現其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業是沒有希望的企業。美國行為學家j.吉格勒指出：設定一個高目標就等於達到了目標的一部分。
氣魄大，方可成大業，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，並為之奮斗的企業才能長盛不衰。
決策目標:是指在一定外部環境和內部環境條件下，在市場調查和研究的基礎上所預測達到的結果。
管理層次:所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數。當組織規模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委託他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規模的進一步擴大，受託者又不得不進而委託其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。
從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協調和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經由層次自上而下傳達時，不可避免地會產生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協調。隨著層次和管理者人數的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。
顯然，當組織規模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關系。管理幅度越大，管理層次就越少；反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態，前者稱為扁平型結構，後者則稱為高聳型結構。一般來說，傳統的企業結構傾向於高聳型，偏重於控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業組織結構出現了一種由高聳向扁平演化的趨勢。

⑩ 專接本管理學原理是什麼

（一）管理與管理
1、管理：是指組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、領導、控制等職能，來協調他人的活動，使他人同自己一起實現既定目標的活動過程。
2、管理的基本特徵：
1.管理是一種文化現象 2.管理的主體是管理者 3.管理的任務、職能與層次
3、管理的任務：
設計和維持一種環境，使在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出，實現既定的目標。
4、管理的基本職能：
1.計劃 2.組織 3.人員配備 4.領導 5.控制
5、掌握管理兩重性（自然屬性、社會屬性）的重要意義：
1.認真總結正反兩方面的經驗教訓，更好的發揮社會主義制度的優越性。
2.學習引進國外有益的管理理論、技術和方法。
3.結合實際，隨機制宜的學習運用。
6、管理學：是一門系統的研究管理過程的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。
7、管理學的特點：
1.一般性 2.多科性 3.歷史性 4.實踐性
8、管理學研究的內容與范圍（三個層次或側重點）：
1.根據管理活動總是在一定社會生產方式下進行的，其研究內容分為：生產力方面、生產關系方面、深層建築。
2.從歷史的角度研究管理實踐、管理思想及管理理論的形成與演變過程。
3.從管理者的基本職能或工作出發，研究管理活動的原理、規律和方法。
9、為什麼要學習、研究管理學：
1.管理的重要性決定了學習、研究管理學的必要性。
2.學習、研究管理學是培養管理人員的重要手段之一。
3.學習、研究管理學是未來的需要。
10、學習和研究管理學的方法：
1.唯物辯證法 2.系統方法 3.理論聯系實際的方法
11、系統：是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的、具有特定功能的有機整體，系統本身又是它從屬的一個更大系統的組成部分。
12、系統的特性：
1.整體性 2.目的性 3.開放性
4.交換性 5.相互依賴性 6.控制性
13、系統的觀點：
1.整體觀點 2.「開放性」與「封閉性」
3.封閉則消亡的觀點 4.模糊分界的觀點
5.保持「體內動態平衡」的觀點 6.信息反饋觀點
7.分級觀點 8.不斷分化和完善的觀點
9.等效觀點
（二）管理學的形成與發展
1、管理學形成與發展的六個階段：
1.古典管理理論 2.人際關系學說和行為科學理論
3.管理理論叢林 4.戰略管理
5.全面質量管理 6.學習型組織管理
2、泰羅—科學管理理論要點：
1.科學管理的中心問題是提高勞動生產率。
2.為了提高勞動生產率，必須為工作配備第一流的工人。
3.要使工人掌握標准化的操作方法，使用標准化的工具、機器和材料，並使作業環境標准化。
4.實行有差別的計件工資制。
5.工人和僱主雙方都必須來一次「心理革命」。
6.把計劃職能同執行職能分開，變原來的經驗工作方法為科學工作方法。
7.實行職能工長制。
8.在管理控制上實行例外原則。
3、法約爾管理過程理論中管理的十四原則：
1.分工 2.職權與職責 3.紀律
4.統一指揮 5.統一領導 6.個人利益服從整體利益
7.個人報酬 8.集中化 9.等級鏈
10.秩序 11.公正 12.任用期穩定
13.首創精神 14.集體精神
4、韋伯理想行政組織體系—三種權力類型：
1.理性—合法的權力 2.傳統的權力 3.超凡的權力
5、韋伯—理想行政組織體系的特點：
1.明確的分工 2.自上而下的等級體系 3.人員的考評和教育
4.職業管理人員 5.遵守規則和紀律 6.組織中人員之間的關系
6、梅奧—霍桑試驗的結論：
1.職工是「社會人」 2.企業中存在著「非正式組織」
3.新型的領導能力在於提高職工的滿意度 4.存在著霍桑效應
7、組織行為學研究的范圍：
1.個體行為 2.團體行為 3.組織行為
8、3C環境—企業外部環境的主要特徵：
1.變化 2.顧客 3.競爭
9、戰略管理的特點：
1.系統性 2.長遠預期性 3.對外抗爭性 4.靈活應變性
10、全面質量管理：一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
11、全面質量管理的特點：
1.以顧客為關注焦點 2.領導作用 3.全員參與